初识INFJ0:00
Hello 大家好 ， 欢迎大家回到 《101 号谈职场 》。 这里是 Corey。 那我们的 16 期职场图鉴呢已经聊过了两期 ：INFP 很多时候他会是组织的 " 意义雷达 " 和 " 创新引擎 "，ISFJ 呢是那台你看不见但一旦抽走 ， 我们的团队又很容易散架的 、 像主板一样的部分 。
今天第 3 期我们来讲一讲 INFJ： 起唱者 。 很多创始人在跟我聊到团队的时候 ， 都会提到这一类的伙伴 ： 能力上 OK， 甚至很强 ，但总觉得好像他们有点 " 清高 "，有点难驾驭 。
那我也知道很多伙伴可能是中途点开这一期的 ， 没关系 ， 我们会把 " 管理者卡在哪里 " 这一类同事背后的驱动力尽可能地一次性讲清楚 。
在更早的节目里面 ， 我们讲过职场依恋 ： 从日常的行为反推依恋模式 ， 对很多老板来说其实挺费劲的 。
但 MBTI 相对来说是比较好问的 、 好观察的 ， 开会的时候你甚至可以直接去 " 了解 " 一下这个人到底是什么样的 ， 这个是 I 还是 E 啊 ， 等等等等。
所以我们希望通过这样的一个系列 ， 能够帮助所有的管理者能够找到一些自己和这一类的 、 或者说和不同类别的下属沟通过程当中的一些抓手 。
那我想先请各位正在收听的管理者 、 老板 、leader， 你在脑子里搜寻一下这样的人 ： 他的业务能力可能很强 ， 甚至出类拔萃 ，但你总归觉得和他之间好像隔着一层无形的玻璃 。
你用升职加薪 、 用年底分红去激励他 ，他会说 " 谢谢 "，但是你很难用这个东西去点燃他 。 你在年会上可能慷慨陈词地说 " 明年我们要做到行业的第一 ， 利润要翻倍 "，他在下面可能就是默默地看着 ， 表情里面甚至会有一点那种审视的感觉 。他还会对公司的一些常规的做法提出质疑 ， 觉得可能不够长远 ， 或者伤害了客户的一些长期利益 。
这种时候你会觉得他有一点清高 ，有一点固执 ，有点难带 。 那如果你的团队当中会有这样的人， 先不要急着给他贴标签 ，因为有可能这些就是 INFJ 所表现出的那些形态 。在 16 型人格当中呢 ，他们相对来说是比较稀有的 ，但在很多优秀的公司里 ，他们往往和战略 、 专家 、 组织文化这类需要洞察力的岗位会有一定的相关性 。
那作为老板 ， 你可能会发现 ， 传统的 " 胡萝卜加大棒 " 的逻辑对他不太管用 。 你给的胡萝卜 ，他们可能会觉得营养不够 ； 你挥的大棒 ，他们可能又会觉得粗鲁 。
所以今天我们不去贴标签 、 搞那些鄙视链 ， 我们还是来看看这种所谓的清高 ， 它背后到底是什么 。INFJ 呢当然可以帮你看趋势 、 看盲区 ， 当然如果只是把它当作一个 " 战略外脑 " 去理解 ，也很容易把它和 INTJ 搞混在一起 。
清高误解3:03
那 INFJ 更不可替代的 ， 往往是他们那双既可以看得很远 ， 又可以看到人心浮动的那双眼睛 。 那讲得有点玄乎 ， 我们大概来拆解一下 。在真正理解 INFJ 之前 ， 我们先来拆几层常见的误解 。
如果一开始就误解了 ， 那后面的所有的相处的动作 、 管理的方法都会跑偏 。 第一个误解呢是把 " 独立思考 " 当成清高傲慢 。
很多管理者对 INFJ 的第一印象是 ： 这个人有点傲 ， 怎么不怎么来参与到我们一些无意义的闲聊当中 。
对老板的很多的决定呢 ，他也不会盲目地附和 。 那这里面有一个很大的误会 ， 就是 INFJ 多半并不是觉得自己比别人更聪明 ，他们更多是在自己的脑子里面可能要预演这个决定落地之后， 客户可能会怎么样对待我们 ， 一线可能会遇到什么样的事情 ， 会上没说话的那些人可能会怎么想 。他们自己如果心里过不去的话 ， 就没有办法在这个公开场合来为你做鼓
掌的这个行动 。 所以外部看起来好像就变成了这种人有一种清高的距离感 ， 甚至他们自己的很多想法都不主动地分享出来 。
你觉得他没想 ，但事实上有可能是他已经想了很久了 。 我曾经辅导过一个 INFJ 类型的一个业务总监 ，他的老板就始终会觉得他很不合群 ， 甚至觉得他有点对抗 。
那在闭门的团体教练的时候 ，他有私下跟我说到 ， 我说 ："Corey，其实我不是针对老板 。 短期促销的 KPI 能够完成 ，但是销售同事却很有可能硬着头皮去推一套自己都没有办法相信的话术 。
那客户呢就陪你演 ，但其实心里可能在骂娘 ； 团队呢也陪你演 ，但其实有可能在泄气 。" 那我没有办法在这种情况下去带头喊这个口号 ， 我感觉像在带一群人去骗自己人这个感觉 。
所以你听到这里可能就会明白 ，他不只是价值观认不认同 ，他更是他的那个 Fe 的那个部分 ，他在报警 。 那个群体信任 、 同事脸面 、 客户感受 ，有一条已经红了 ， 甚至可能不止一条已经红了 。
这在 INFP 那期我们说的 " 价值观冲击低落 "，其实有那种亲缘反应 ， 对吧 ？ 但是 INFJ 往往连别人的情绪都会一起算到他的账本上， 所以他更常站在战略和组织的这个层面上去开口 。
那很多老板可能会跟我说说 ：" 哎 ， 战略上 ——" 就是战略讨论上 ，他那样说一句 ， 会不会反而像是在挑战我的权威 ？
但事实上我们的经验是 ， 先不要把这个事情往
这个情绪和权力上面的争斗上来做判断 。 你可以不同意他 ，但你也值得在那个会后多问自己一句 ： 你真正担心的是什么 ？
是生意 ， 还是在这个过程当中谁可能在这个过程当中可能会有损失 ， 谁可能会受伤 ？ 问自己一句 ，也问一下 INFJ 这一句 。
OK， 那除了这个以外， 误解二叫做 " 他可能不被钱来点燃 "， 对吧 ？ 他很少是被工资 title 所向前推进的 ，但就会有人觉得他缺乏进取心 。
激励误区6:14
这是很多老板最头疼的一句 ， 就是 " 我给他开这么高的薪水 ， 我给他许诺这么高的 title，他为什么还是一点狼性都没有 ？"
其实在东亚的职场语境当中， 我们非常习惯用经济利益来衡量一切 ， 尤其在我们很多期播客之前就提到过 ， 前 20 年这个时间换空间 ， 快速增长 ， 先搞到财务自由再谈后面的所有的事 ， 对吧 ？
这个叙事在东亚的语境文化里很成立 。 但对于 INFJ 来说 ， 钱呢更像是一个他的保底的东西 ， 就是有钱是非常必要的 ，但很少是那个能一点就燃的那个火柴或者燃料 。他们也非常被意义感和长远的价值所驱动 。
你跟他说这个项目做成 ， 拿 50 万的奖金 ，他可能会干 ； 你跟他说这个项目做成 ， 能改掉一个行业当中长期不合理的现状 ， 能让在这个过程当中的 10 万用户的生活变得更好一点 ， 能让差不多几千的经销商的从业者都减轻他们的负担 ，他可能一下子会觉得 ：" 哎 ， 这件事情是有意义的 ，并且这个意义远超于那 50 万的奖金的这个部分 。"
他可能会为之拼命 。 所以当你觉得 INFJ 缺乏进取心的时候 ，也很多时候也不是他没有发动机 ，其实和我们 INFP 的那期讲的很相似 。
你需要给他一些柴火 。 对对 ，不能说就你一直给他的是柴火 ，但除了柴火 ， 还需要给他一些火种 。 所以听到这儿呢 ， 我知道有些这个 ESTP、ESTJ 型的老板可能又崩溃了 ， 对吧 ？
你说这些有什么用 ， 对吧 ？ 我开公司 ， 我是要赚钱的 ， 各位 。 所以对这一类的员工 ， 就是 " 讲清楚 why" 本身其实就是非常有用的这个号 。
用和不用 ， 用到什么地步 ， 你可以根据自己的公司的价值观来匹配 。 我们这里还是不做评判 ，但还是要把这里放一个比较明显的一个误解的解读 ， 就是硬 KPI 往往点不着他们 。他们不是那种 " 明年我们背 10 个亿 ，有没有信心做到 ？"
这不是点燃他们的方式 ，他们不是反管理 ，而是这种 KPI 的潜台词往往是 —— 可能应该这么说 ， 就是在他们的解读里 ，KPI 的潜台词是 " 我不信任你会主动干活 ， 所以我要给你定 KPI"。
但事实上对于 INFJ 来说 ， 这不仅仅是在伤害他的自尊 ， 还有他在这个 Fe 里最在乎的就是 " 咱俩到底是不是一路人 ？
这个团队到底值不值得我往下去更深地去追随和守护 ？" 好 ， 那讲完了误解的部分 ， 我们把 INFJ 的出场说明书翻出来 。
别着急啊 ， 这就不会讲一套那种八维的语言出来 。 我们就讲几个非常重要的这个部分 ： 一个是 Ni 内倾的直觉 ， 一个是 Fe 外倾的情感 ，以及那个 Je 的部分 ， 判断要落定要收口的那个部分 。
功能说明书9:21
很多人可能一听 " 洞察 "" 预判 " 就把它和 INTJ 会混在一起 。INTJ 我们会专门讲一期详细的来讲一讲 ，但他们之间的这个区别就在 Fe 这个部分 。INTJ 经常更多的会问 " 逻辑通不通 ？
逻辑通了之后赢还是输 ？" 那 INFJ 经常会问的是 " 谁在这过程当中会难堪 ？ 谁会寒心 ？ 客户和我们的关系是否依然能保留保持在比较好的状态下 ？
我们团队之间的关系是否依然是在一个稳定的状态 ？" 那也有人可能一听 " 意义 "" 价值感 "， 就和上一期的这个 INFP 又会混在一起 。
那这里他们的 Je 和 Fe 其实又是非常明显的职场的分辨器 。 那 INFP 是 Fe 加上 Ni 的这个状态 ， 就意义在没有对齐的时候 ，他们可能会很拖 ， 一直在内心里探索 " 哎 ， 还有没有更好的可能性 ？"
就像是开着雷达找方向 ，也不急着关掉舱门 ， 对吧 ？ 他会上可能会问初心 ，有的时候可能是在真诚的发散 ，有的时候又会给你一种错觉 " 是不是今天就要拍板 ？"
当然不是这样 。 但同时我们再来对比 INFJ 是什么样 ，他也在乎意义 ，但一旦他的 Ni 和 Fe 都说这条路不对 ，他会有一种强烈的要收口和来把这个计划落定下来的这个冲动 。他会非常直白地问 " 所以到底做和不做 ？
不做的话 ， 团队接下来三个月到底要做什么 ？" 他要的是一个集体能往前走的一个定论和确定性 ，而不是永远在 brainstorm。
所以一句话来说 ，INFP 更像是把意义想清楚 ， 那 INFJ 更像是把意义要转变成团队可执行的下一步 。
所以两者其实都非常值得管理者的尊重 ， 当然管理的抓手会非常不一样 。 那 Ni 这个部分 ， 经常负责的是看见模式走向 ， 甚至预测那个结尾 ， 非常结构化和框架化的来框定我们现在大概的这个模式是什么样子 。他可能会说 " 这条路走不通的时候 "，有的时候他说不清楚到底怎么样逐步推导出走不通 ，但他就是直觉上可以有这样的判断 。
那 INFJ 的这个 Ni 呢 ，其实不是那种为了炫技的那种 Ni，他更多的是那种看到行业可能会遇到的那种波动的状态 。他可能会看到说 " 哎 ， 那些店长要怎么办 ？
那些销售要怎么办 ？ 我们的士气会受到怎样的影响 ？"Ni 是一个画地图的角色 ，而 Fe 是地图上的那些人 ，而他的那个 INFJ 的 Je 会问的是 " 我们什么时候要转弯 ？
我们应该怎么做才可以跟队伍 、 跟团队 、 才可以跟客户有一个交代 ？" 那他还有 Fe 的这个部分 ， 对吧 ？Fe 呢 ， 我一直用到一个词 ， 我们学过教练的伙伴经常会说的一个词叫做 " 场域 "。Fe 是赋予他读取场域 、 保护场域 、 翻译场域的能力 。
那 Fe 也是 INFJ 和 INTJ 的这个分水岭 ，他会高度关注场域当中的情绪和关系 ： 谁被当众伤了 ？ 谁冷战了 ？
话术会不会让一线觉得自己是在骗人 ，在编 ， 根本说不出口 。 就是他会设身处地地想这个任务推进的过程当中， 人作为个体会是什么样子 。
所以当他的 Ni 和 Fe 被加在一起的时候 ，他就是一个带着温度的战略家 。他先感觉到人， 然后再去推演那个解决的部分 。
那再叠加上那个 Je 的部分 ，他把那个看见变成了一个可被翻译 、 可被解码的定局 。 那很多人会觉得 Je 人很像爱控制的人 ，但其实不是 。其实他们是对于悬而未决的这种状态是有不够 ， 你说不够耐受好像也不对 ，但他不喜欢那种状态 。
所以当方向和他的良知和他对团队的判断一致 ，他就会推动对齐 ， 推动时间表 ， 推动大家不要在这个模糊里内耗了 ， 来 ， 赶紧把事定了吧 。
所以职场里的表现可能是战略会后， 她会再单独来跟你定一下 。 她可能反对那种过度的扩张 ，但她不只是说不行 ， 她会说的是 " 那这个节奏在团队里面我们怎么沟通下去 ？
我们大概的这个时间线要怎么排 ？" 调解完冲突之后， 她可能需要的是最终一个可以执行的一个折中的方案 ， 帮助团队可以接着往下走 ，而不是两边在一种模糊里 " 先干两天别的再说吧 ， 等有思路了我们再讨论这个事 "。
这个事对她来说是不可接受的 。 所以不要把 INFJ 的这个 Je 当成一种强势的执行或者控制力 ， 它和那种 Te 的那种非常微管理不一样 。
它的 Je 更多的是服务于确定感和一种心安的结局 。 当然这本身也会让他比较容易内耗 ，因为他的 Fe 又会让他非常回放其他人的状态 。J 呢又会想说 " 哎呀 ， 这事再不定下来 ， 大家的感受会是什么样子的 ？"
所以老板发现他沉默和甚至回答问题没有回答到点子上， 让你觉得有敷衍的时候 ， 你不妨就问一问 " 是不是还有什么事情让你觉得我们应该考虑 ，但我们忽略了 ？"
但这你说的这个事情 ，其实有可能是问的是人的部分 ，是不是你觉得你需要一个更具体的方向 ？ 你想要一个什么样的方向是你比较合适的 ？
那理解了出场设置之后， 我们再来算一笔账 。 你可能会说 " 那我公司要活下去 ， 我要增长 ， 对不对 ？"
隐形政委15:27
所以这笔账就是让你知道说把 INFJ 放在追 KPI 的岗位上， 那可能对于你活下去反而是更亏的 。 那如果 INFP 更像是一个创新的隐形 ，ISFJ 更像是一个执行的主板 ， 那 INFJ 是个什么玩意儿 ？
我已经读着读着感觉要嘴瓢了 。INFJ 是什么 ？ 我们可能会说它像是一个组织的良心和指南针 。 它敢在方向上提醒你不要跑偏 ，也常在人和人之间帮你把这个场子可以拖住 。
所以第一个它可以尝试的这个价值是 ， 很多企业可能走着走着就迷了路 ，但团队当中有 INFJ 的时候 ，他可能是那个 " 往往帮助我们来看我们是不是偏离愿景 " 的这个部分 。
那上期我们也讲过 Amundsen 教授讲过的这个心理安全感的部分 ， 它的价值不仅仅是指出皇帝的新装 ， 还包括说他可以比别人更早地闻到大家都开始不敢讲话了的那股味道 。
那价值二是什么呢 ？ 它既能看见趋势 ，也能看到人会怎么样聚合和散成一盘沙 。 那我接触过一家科技公司 ， 那战略负责人是比较典型的 INFJ， 一个很 I 的 ， 非常爱做战略的一个人。
他在行业非常狂热的时候 ，他很反对疯狂扩张线下 ，因为不只是谈这个宏观的这个寒冬 ，他会上还会讲一句让老板非常愣住的一个表达 ， 说 " 你再这样冲 ， 你会想一想后面会发生什么事情 。"
就是你招过来的那些区域经理会在会上用假数据来骗你 ， 店长会在群里骂你 ， 甚至截图发到行业的群里面 。
那会意味着以后我们可能很难把好的人招回来 。 老板听完之后就愣在那里 。 那当然他会后也会帮老板想说 " 那我们应该怎么跟团队 、 跟门店去交代这个收缩 ？
怎么样拼命把我们这些东西讲成我们 ， 把我们现在需要拼命的这个阶段讲成我们的共同使命 ，以及还有哪几个重要的区域经理需要一对一去沟通 ？"
那这些又是他的 Je 在起作用的这个部分 。 所以过了几个月之后， 公司逐渐平稳下来之后， 老板就在复盘说 " 他好像不仅仅是在帮我挡坑 ，而且他帮我看到了那个人在这些坑当中可能会发生什么样的事情 ， 帮我具象化了那些潜在的挑战到底是什么 。"
好 ， 那既然 INFJ 可以提供这么多的价值 ， 那对于老板来说又有一些怎样的管理处方 ？ 那当然有些管理处方我们在前两期 INFP 和 ISFJ 的时候或多或少有提到过一些 ， 当中会有一些比较雷同的部分 。
愿景与KPI18:12
那首先第一条还是 " 先给愿景 ， 再给 KPI"。 那 Simon Sinek 的黄金圈法则也是这样描述的 ， 说 " 先讲 why， 再讲 what， 再讲 how"。
这个逻辑对 INFJ 来说特别行得通 。 不要只甩数字 ， 我们可能多花一两分钟讲清楚这件事对于用户 、 对于行业 、 对于团队的长期到底意味着什么 。
那他认同 why 了 ， 往往就会自己想出比较有价值和建设性的在人的层面上的那些 how。 我有做过教练的一些创始人当中 ，他们就会只会说 " 必须准时上线 "。
那底下的那些对应的朋友就可能就蔫了 ， 对吧 ？ 所以他需要改的那个词就和 INFP 就是很像 ， 我们要帮第一批用户建立信任 ， 文案可以由你把关 。
那后续我需要大概在三天内看到对应的内容 。 那当然这个三天内看到对应的内容 ， 这点是针对他 Je 的这个部分 。
所以他不是不会干 ，他需要的是给到他一个 why 的火种的部分 。 所以能写进 KPI 的常常不是他们认为最值钱的部分 。
那怎么把值钱的部分在 KPI 以外沟通给他们 ， 就是管理者需要注意的部分 。 然后第二条呢 ， 叫做 " 问对人， 也问对场 "。
提问与保护19:49
很多决策前 ， 我们可能要关上门 ， 再多问两层 。 当然这两层也是 INFJ 能够答得上的 ， 就是问他 " 哎 ， 你直觉来说这个事盲区在什么地方 ？"
那 INFJ 可能会更加容易让他一下子被点燃的那个问题叫做 " 哎 ， 如果我们这么干了 ， 团队会怎么看待这件事 ？
你会怎么推演这件事情 ？ 谁会觉得我们依然保持着我们一开始沟通出去的信息 ？ 谁会觉得我们可能背叛了原来的初心 ？
客户会觉得这是一个好决策吗 ？ 客户会骂我们吗 ？ 有没有伤士气的补救的办法 ？ 有没有不伤士气的一开始就做好的这个做法 ？"
所以在一些战略会里边 ，不仅仅问纯粹的理性的战略的问题 ，也要去问说 " 你看到的各部门现在的氛围是什么样子的 ？"
那甚至在预警有一些风险的时候 ，也可以问说 " 哎 ，在哪个政策被沟通出去的时候 ， 你看到哪些人在哪一天可能会有一些怎样的反馈 ？"
那这些就是他在这个过程当中的那个思考的逻辑 ， 能更好地看到你可能没有看到的那些大框架以外的人心浮动的部分 。
那行动三就是保护他们的能量条 ， 尤其是保护他们的这个 Fe 的部分 。 那 INFJ 总体还是比较偏向于内向的 ， 就内倾 ，不能说内向 。
那需要他独处的状态来运转他那个 Ni 的部分 ，但其实他的那个 Fe 的那个部分 ，其实对他也是一种消耗 ，因为他会过度 。
我们英文有个词叫做 overuse， 叫做过度 。 哎 ， 怎么说 ， 过度使用了他的那个优势的部分 。 你可能开八个会 ， 给他八个场域 ， 每个场域都在输出各种各样的情绪和信息 ，他在每个场域当中都在共情别人， 于是他就会变成一个非常重要的情绪的垃圾桶 。
所以他的岗位如果每天都在救火 ， 都在扯皮 ，但却没有给他权限去做调和 ， 那他会非常快地就枯竭掉 。
所以给他一些安静的时间 ，也给他一些可以管理人和场的授权 ， 否则这些情绪就会渐渐地吞噬掉他 。 最后是什么呢 ？
最后就是认可他的关于人的部分和这个他对于局面的确定性的这个追求 。他可能不需要非常空洞的讲状 ，他需要的比较有效的认可是这样的两层 。
第一是叫做 " 哎 ， 可能你上周说的那一个判断非常重要 ， 帮我判断到了这个公司的一个非常坑的这个层面的潜在的可能性 。"
第二是说 " 我非常感谢你在会后跟小李聊了那 20 分钟 。" 小李后来也跟我提到了那次的对话 ，他提到说对他很有触动 ， 让他在团队里又找到了自己的位置 。
那这些其实就是 INFJ 会非常看重的那些他的
结语23:11
，不能说嘉奖吧 ，他所在意的那些认可的部分 。 好 ， 那最后我们差不多到收尾的这个部分了 ， 再分别和老板和 INFJ 的朋友再说两句 。
那对各位老板 ， 对各位管理者 ， 对各位创始人， 如果你的团队有一位 INFJ， 请珍惜 。 当然这句话我会说 16 遍 ，因为 16 种人都值得你的珍惜 。
很多时候你会觉得他不好带 ， 如果你跟他不是一类人的话 ， 那这个不好带往往可能是因为他同时对于方向和人心都非常负责 ，但这不是矫情 。
不要只是把他当成一个狼人杀里面的这个女巫预言家这种角色 ， 对吧 ？ 也不要把他纯粹当成一个不被看见的情绪垃圾桶 ， 要赋予他意义和信任 ， 然后在一点点的调和关系的空间里 ，他既可以是你的眼睛 ， 又可以是你团队温度的那个守门的人。
那对于很多 INFJ 的伙伴来说 ， 我想说就是很多时候因为对人的关注 ， 你甚至逼着自己变 E 了 。 我知道有很多 INFJ 是这个样子的 。
有很多时候你必须要看得远 ， 你必须要看得远的同时又有非常深的感受 ， 又因为 Je 的部分逼着自己变 E 了 ， 要去把事定下来 。
所以很多时候你也经常会被撕扯 ， 你的坚持有可能会被看成固执 ， 你对于团队的感受的照顾 ，有的时候甚至会被当做是没有立场 。
但是我想说这并不意味着你是软弱的 ， 能把洞察讲到别人的心里 ， 又能在不牺牲别人的前提下让彼此建立到共识 ， 这其实都是非常稀缺的能力 。
所以你无需变成一个冷漠的战略家 ， 你也可以不用让你的这个指南针只照着别人， 不照着自己 。 所以你也可以渐渐地更多地去要资源 ， 更多地去设边界 ， 让你的 Ni 被更多地听见 ，也让你的 Fe 真正地被保护起来 。
好吗 ？ 各位伙伴 ， 那本期的十六行职场图鉴的第三期就到这边 。 我是 Corey， 感谢你的收听 ， 这里是 101 号谈职场 ， 我们下期再见 ， 拜拜 。