# 拜年短信，要不要发，怎么发？| EP番外 101号谈职场 · 2025-01-28 春节要不要给领导发拜年短信？本期番外篇中，1号给出了明确答案：只发给两类人——真诚想感谢的，以及希望进一步建立链接的。他提出了PCSR模板（Picture-Challenge-Support-Result），强调用具体事件和画面表达感谢，而非群发的吉祥话。最后警告：宁可别发，也不要发那些改个名字就能群发的敷衍祝福，否则反而会破坏关系。 ## Key moments - **[0:00] 开场** - **[0:30] 是否发** - [0:51] 1号指出，判断是否该发拜年短信只看两点：要么是真心想感谢的人，要么是希望进一步建立深度链接的人。 - **[1:58] 如何发** - [2:35] 1号强调，拜年短信脱颖而出的关键在于让对方感到“被看见”，即具体回忆对方给予的帮助，这远比空洞的吉祥话更重要。 - **[3:28] PCSR模板** - **[4:36] 举例说明** - [4:36] 1号以给“张总”的短信为例，演示PCSR模板：回忆8月项目中连续加班和代码冗余的挑战，对方留下梳理并协调资源提供支持，最终项目推进顺畅，并由此看到对方关心团队的可贵品质。 - **[6:56] 避免群发** - [6:56] 1号直言：“宁可不要发，也不要发那些很多人都在就是改个名字就能群发出去的那种消息。” - **[9:03] 总结** - [9:03] 1号总结，PCSR方法是之前面试中PCAR框架的变体，将A换为S，并在Result中增加一层观察对方品质的维度。 ## Speakers - **Corry** (host) ## Topics 向上管理 ## Transcript ### 开场 **Corry** [0:01] Hello 大家好 ， 欢迎各位回到 "101 号谈职场 "。 那么本期呢 ， 我们这次是一次番外啊 ， 来得非常快 ，是因为在群里呢我们收到了很多听友的反馈 ， 包括也有一些私信在这个我们的短视频的平台和播客的平台上面 ，有问说 ： 哎 ， 过年了 ， 要不要给领导发短信 ？ 啊 ， 到底什么样 、 什么样的领导 、 什么情况下的关系才需要发 ？ 如果要发的话 ， 要怎么发 ？ 那我们今天就来聊三个话题啊 ， 非常迅速地跟大家聊一聊 。 第一 ， 到底要不要发 ， 或者对谁是值得发的 ？ 第二 ， 如果要发 ， 我应该怎么发 ？ 我们会给到大家一个模板 ， 这个模板叫做 PCSR。 ### 是否发 **Corry** [0:41] 第三 ， 叫做 ， 呃 ， 我们千万要注意不要做什么样的事情 ， 或者说不要发什么样的消息 。 第一呢 ， 到底要不要发 ， 或者到底给谁发 ？ 啊 ， 我们有两个判断的标准啊 。 什么样的人是值得发的呢 ？ 啊 ， 这两个标准分别是 ： 你是真心地想要感谢他 ， 你确实在过去的工作当中得到了他的很多的帮助 ， 得到了他的很多的支持 ， 无论是你的老板 ， 还是给到你支持的同事 ， 还是你觉得非常重要的客户在你某一些 case 上给过你一臂之力的 ， 这种基于感谢的情况 。 第二种情况 ， 我们说得难听点啊 ， 就是你想拍马屁 ， 你想狗腿 ， 你想建立非常重要的链接 。 那这种情况下， 我们是建议要发的 。 那什么情况就是可发可不发的呢 ？ 就是大家本来关系也就不错了啊 ，不差这一条短信非得表明一下这个感谢的 。 啊 ，也不差这个东西非要锦上添花一下的 。 或者说你们本来关系就比较一般的 ， 觉得也没有什么特别要感谢的 ，也并不值得你专门花心思去跟他建立联系的 ， 这种我们建议就不需要发 。 所以其实判定的标准非常非常的简单啊 ， 完全取决于是不是要感谢 ，是不是非常值得去建立进一步的深刻的链接 。 好 ， 然后我们再来讲讲如果要发的话 ， 要怎么发呢 ？ 我们给到大家的一个模板叫做 PCSR。 啊 ， 为什么会是这样的一个模板 ，以及这个模板是什么 ？ ### 如何发 **Corry** [2:08] 我们来详细来展开一下啊 。 就是我们刚才已经讲了 ， 如果要发 ， 我们是给要感谢的人， 或者是建立深刻链接的人来发 。 所以整个的拜年短信的基调 ，其实不是吹牛逼的祝福 。 啊 ， 虽然祝福很重要 ， 口彩很重要 ， 讨的一个这个吉 、 吉祥话很重要 ，但是更加重要的是建立这个大家都在讨吉祥话的时刻的情况下， 你能为对方留下一些深刻的印象 。 这个印象要怎么样留下呢 ？ 更多的是在于你们过去的事情当中， 你很上心 ， 你记住了 ， 你看见了对方 ， 这要远比一个非常空的祝福来得重要啊 。 一个空的祝福就是什么 ？ 万事如意啊 ， 新年吉祥啊 ， 明年吉利啊 ， 你一定能升职啊 ， 这种东西是很空的 。 但是在过去一年的合作的过程当中， 我看到了什么 ？ 我受益于你的什么 ？ 我对你表示感谢是什么 ？ 这些才是真正的能在过年的一堆短信当中脱颖而出的 。 啊 ， 这是符合我们的目标的啊 。 我们的目标就是真的想要感谢和建立深刻的链接 ， 所以我们就要做那些留下深刻印象的做法 。 所以这是为什么我们如果要发 ， 我们整个短信的基调是基本是表示感谢这个方向 ，以及表示过去一年我可能看到了什么 ， 这样的一个方向 。 ### PCSR模板 **Corry** [3:28] 啊 ， 所以 PCSR 就是围绕这个方向的 。P，Picture， 我既然要表示感谢 ， 哎 ， 这是什么情况下的一个具体事件 ？ 什么情况下的一个具体画面让我表示感谢 ？ 这是 Picture。C， 我要感谢你 ， 总得有一些什么原因吧 ？ 大家都顺风顺水的 ， 我可能感谢着也觉得不痛不痒的 。 就有一个 C 是 Challenge。 啊 ， 当时那个画面当中， 我可能遇到了什么样的情况 ？ 遇到了一些什么样的问题 ， 或者我们共同遇到了一些什么样的挑战 ？S 是 Support。 啊 ， 就是你给到了我什么样的支持 ， 你给到了我什么样的帮助 ， 我才能克服这样的困难 ， 对不对 ？ 最后 R，Result， 结果 ， 叫做基于你的帮助和结果 ， 我做到了什么样的事情 ？ 当然啊 ， 和我们先前和大家沟通过的 ， 通常情况下的 R 的 Result 还不太一样 。 这里的 Result 还有第二个层面 ， 除了我做到了什么事情之外， 还有我看到了你身上什么样的优秀和可贵的品质啊 ， 让我更加的佩服和感谢你 。 所以这里的 R 是相对来说会更加丰富的 。 好 ， 那我们空口无凭啊 ， 我们来大概讲一个例子 。 好 ， 比如说 ， 那亲爱的张总 ， 我非常想要感谢在过去一年当中合作的过程当中您给到我的支持与照顾 。 ### 举例说明 **Corry** [4:52] 这是一个开头 。 然后我们说 Picture 的部分啊 ， 我还记得在去年八月新铁项目上， 我们的整个项目组连续六个礼拜加班到了晚上的十一点 。 这是 Picture 的部分啊 。C 是 Challenge。 啊 ， 我的 Challenge 是什么 ？ 我们整个项目其实都有大量的代码的冗余 ，是来不及去优化的 ，并且在项目管理过程当中有资源上的捉襟见肘 。 这让我这个项目经理其实有非常多的挑战要去克服 。 我还记得转机发生在八月二十六号的那天晚上， 您也在办公室留到了十一点 ， 特意把我叫到了办公室里 ， 然后花了四个小时的时间和我一起梳理现在的项目进展 、 优先级 ，以及我们可能还可以从外部调动的资源 ， 您如何来帮助我们 。 好 ， 那到这边为止 ，Support 也有了 ， 对不对 ？ 最后就是那个 Result 的部分啊 ，Result 分两层 ， 我们刚才说过 ， 第一层是我们做成了什么样子 ， 第二层是我看到了你是什么样的人。 那首先做成了什么样子 ， 就是经过那一次的梳理 ， 我觉得我的项目思路比原来清楚了很多 ，并且我们整个项目推进的速度也比原来快了很多 。 接下来的一段时间 ， 我们都可以正常地在七到八点的时候准时下班 ， 偶尔加班 ，并且在那一次的项目当中， 我看到您是一个非常关心团队 、 关心下属 、 愿意给到我们支持的老板 。 好 ， 到这边为止 ， 主体的部分就结束了 ，PCSR。 然后你再加上一些你给到他的那些你特有的那些祝福就可以了 。 这些祝福其实没有那么重要了 ， 更重要的是你对他的看见 ， 你对他对你的帮助 ， 你是感知到的 ， 这个链接就建立起来了 。 好吗 ？ 这是我们今天的这个第二部分啊 ，PCSR 的这样的一个模板 。 最后我们再来到第三板块 ， 什么样的东西千万不要发啊 ，以及为什么 ？ ### 避免群发 **Corry** [6:56] 首先啊 ， 只有一个答案 ， 叫做那种非常非常敷衍的 ， 那种一堆表情 ， 加上一些什么新春快乐 ， 然后什么一一什么一二三四的那种 ， 就是四六八区的那种祝福啊 ， 什么三阳开泰 ， 什么福星高照那种 ， 连着成语接成语的这种 ， 改个名字就能群发的 ， 就不要去发 。 为什么啊 ？ 有这样的几点原因 。 第一点 ， 目标是不一致的 ， 我们要发的前提其实就是希望和这个人建立深度的链接啊 ， 或者是要去感谢他 。 那如果我们发的是这种群发改个名字的 ，其实它就意味着是无差别的嘛 。 那你收到无差别的群发 ， 你会愿意去特别认真的回复吗 ？ 你最多也就是无差别的回复一下， 好的 ， 谢谢谁谁谁 ， 你也是什么什么什么样子 ， 对不对 ？ 那你这这就没有办法去实现咱们要建立深度链接这样的一个这个 ， 没有办法实现借着这个机会进一步建立链接这样的一个目标了 ， 对不对 ？ 第二呢 ，是群发会让对方显得你不太真诚啊 。 为什么呢 ？ 尤其是对于客户的这个情况下啊 ，因为我们在做销售或者做客户管理的过程当中， 大家都会被经常教育到一个点啊 ， 就是不管你手里有多少个客户 ， 你要尽可能让客户觉得你是在非常独家的服务于他的 ， 你是能非常快速响应的 。 这是一个尤其对于大客户 ， 你需要去建立链接的那种大客户的管理的过程当中非常重要的一个前提 。 那你发群发了 ， 对方的感觉是什么 ？ 就是哦 ， 我在你这儿其实也没有那么重要 ，是吧 ？ 很有可能你前面小小一年的这个管理还挺真诚的 ， 对吧 ？ 最后在这条短信上给砸了 ， 对吧 ？ 同样的 ， 对于老板这边也是一样的 。 老板这边就是虽然你群发不一定会扣分啊 ，但是给老板的体感就是 OK， 那看看起来你也就是敷衍我一下 ，并没有真的很想给我发这个消息 。 这种情况下还是不如不发 。 所以啊 ， 今天我们的内容是非常快速的这些内容啊 ， 就是小十分钟左右啊 。 ### 总结 **Corry** [9:03] 如果你要发 ， 发给什么样的人 ？ 如果要发 ， 用 PCSR 这样的方法 。 当然有一些细心的朋友会听出来啊 ， 这个 PCSR 和之前我们曾经讲到过的一期你在面试过程当中讲的 PCAR 是有一些相似的 ， 把 A 换成了 S，是第一个变化 。在 R 的 Result 当中， 我们还需要新增一层 ， 我看到了你是什么样的人， 我看到你有什么样的品质 ， 这是第二层 。 所以这样的结构大家是可以自行地去调整和调配的啊 。 我们这边会建议用 PCSR 其实就 OK 了 。 最后就是宁可不要发 ，也不要发那些很多人都在就是改个名字就能群发出去的那种消息 。 好吗 ？ 那这就是今天的 "101 号谈职场 "，在这里给大家拜年， 祝大家新年快乐 。 --- 本节目库由 PodHood（https://podhood.com）提供支持——播客网站平台。