# 从「失权」到「赋权」: 职场老实人的4+1翻身术 | EP. 55 101号谈职场 · 2025-08-02 本期播客剖析职场“老实人”的失权根源——原生家庭的过度保护或遥控式关爱，以及社会对权力污名化、需要高学历老实人的叙事。1号提出4+1翻身术：决策练习、模拟剧场、设定红线、提升独特竞争优势，并建议寻求教练支持，帮助重获自我主张的能力。 ## Key moments - **[0:00] 失权现象** - [0:34] 1号模拟职场老实人的典型场景：老板要求加班，你无奈取消朋友聚会；同事不配合工作，反在会议上倒打一耙，你哑口无言。 - [2:27] 1号指出，职场老实人的困境不是沟通技巧问题，而是底层信念“失权”——失去贯彻自我意志的能力。 - [2:38] 马克思·韦伯定义：“权力是在他人反对的情况下贯彻自我意志的能力”。 - **[3:38] 权力定义** - [4:41] 失权不仅是实际权力缺失，更是个体感知无法影响环境和他人的心理状态，常伴随着自我评价能力的丧失。 - **[5:33] 原生家庭** - [5:53] 原生家庭导致失权的两大类型：真空式保护（过度保护）和遥控式关爱（挫折式教育），剥夺了孩子的决策权和自我负责的能力。 - [10:12] 在过度保护或遥控关爱下长大的孩子，往往错过了亲手为自己的人生按确认键的关键节点，导致成年后依赖外部评价。 - [12:45] 1号金句：“人生中非常重要的一个节点是'亲手为自己的人生去按确认键'。” - **[13:04] 社会叙事** - [13:04] 社会叙事需要“高学历的老实人”：产出高又易管理，同时将权力污名化，绑定野心和道德瑕疵。 - **[18:29] 失权影响** - [19:03] 1号总结失权的三大表现：迷信权威、依赖大佬评价、自我弱化（如夹着尾巴做人），本质是将评价自己的权力让渡给他人。 - [22:15] 社会心理学家Julian Rotter将人的思维分为内控型和外控型：内控型认为生活由自己定义，外控型认为生活由环境决定。失权者多偏向外控。 - **[25:00] 决策练习** - [25:32] Q: 1号提出决策恐惧练习三问：我此刻究竟在担心什么？我真正担心的是为了满足他人期待还是自己的期待？假设人生没有观众，我会怎么做？ - **[28:31] 模拟剧场** - [28:31] 模拟剧场：复盘冲突时写下对方的攻击和自己的回怼，找信任的人演练，体验“怼回去并不可怕”的信念。 - [32:02] 设定明确自主红线：当边界被侵犯时，清楚划定并沟通。例如，告诉老板“下班后非紧急不回复”，这既能建立规则，也可能筛选出糟糕的管理者。 - **[32:08] 设定红线** - [36:01] 长期提升议价权的关键在于发展不可替代的独特竞争优势，靠专业能力获得尊重，而非牺牲自我评价换取关系安全。 - **[36:11] 竞争优势** - **[40:39] 教练支持** - [40:56] 4+1的“+1”：寻求专业教练支持。重新赋权的过程非独自完成，教练能通过深度提问帮助你看到盲点，获得新视角。 - **[43:50] 结语** ## Speakers - **Corry** (host) ## Topics 心智升级, 自我认同 ## Transcript ### 失权现象 **Corry** [0:02] 你是老实人吗 ？ 你在职场当中有被打上 " 老实人 " 这样的标签吗 ？ Hello 大家好 ， 欢迎大家回到 101 号谈职场 。 最近在做教练和培训的过程当中， 发现某一类的现象越来越频繁地出现了 ， 所以觉得有必要提炼出来 ， 专门来做一期节目和大家探讨一下 。 嗯 ， 我们正在听的各位听众也可以尝试着来想象一下， 听众本人或者身边是不是有遇到过类似的一些场景 。 啊 ，不妨尝试对号入座一下， 看看有没有类似的 。 第一个场景 ， 我们来模拟一下 ： 老板可能跟你说让你辛苦一点 ， 啊 ， 啊 ， 辛苦过来加个班 。 但是你呢 ， 看着自己周末已经约好的和朋友出去聚餐 ， 那不得不拿出了手机 ， 再一次放了朋友的鸽子 。 而且呢 ， 你可能还会心里安慰 ， 啊 ， 自我心里安慰 ， 说 ： 哎呀我也没有办法 ， 今年裁员这么多 ， 我如果不夹着尾巴做人， 被裁了怎么办 ？ 那现在工作可能不好找啊 。 我虽然嘴上说巴不得被裁 ， 拿个礼包 ，但是想想天下乌鸦一般黑 ， 这下一个老板可能还不如这个呢 ， 算了算了 。 这可能是一类情况 。 那或者有没有这样的场景啊 ？ 比如说有的同事不回你的邮件 ，不回你的工作微信 ， 哎 ， 没有执行上一次会议当中你们得出的一些共识和决议 。 下一次的会议上， 啊 ， 看着没有被执行的事情 ， 这个同事振振有词地说 ： 哎 ， 如果这个事情真的这么重要 ， 你为什么不直接来找我呢 ？ 啊 ， 你直接找我几次我都在忙 ， 你就放弃了 ？ 那说明你自己也不重视这件事情啊 ， 为什么现在反而怪我了呢 ？ 哎 ， 你可能当场在会议上就哑口无言了 。 脑子里可能冒出的最狠的一句话就是 ： 哎 ， 你们怎么可以这样做事情 ？ 但是良久你也说不出话来 。 嗯 ， 散了会很久之后， 你可能复盘了好多次 ， 再吵一次你会怎么样怎么样 ，但是下次再遇到类似的情况 ， 可能还是吵不回去 。 很多人会说这是沟通的问题 ， 啊 ， 需要一些沟通的技术 。 那作为一个沟通教练 ， 我自己也尝试去探索了很多这一类的案例 ，也做了很多这方面的培训 。 我渐渐地发现 ， 没错 ， 这确实是一个沟通问题 ，但我们必须要把它看得更细一点 。 这不是一个沟通技巧的问题 ， 这更多是一个沟通信念的问题 。 这个信念的根源来源于两个字 ，也是我们在标题上给到大家的今天的总体 ， 叫做 " 失权 "。 失去权力的失权 。 当失权这件事情依然在我们的信念当中产生影响的时候 ， 无论我们怎么样学会了新的方式方法 、 什么新的表达结构 、 什么冲突化解的那种一二三步曲 ，但只要底层的信念没有被改变掉 ， 到了那个当口我们依然会觉得 ： 哎 ， 这个话我怎么说得出口呢 ？ 我怎么能够承担说出口 、 说出这些话的这个后果呢 ？ 所以接下来我们就要讲一讲 ， 人为什么会失权 。 啊 ， 当然 ， 什么是失权 ？ 人为什么会失权 ？ 失权带来的长期影响是什么 ？ 那如果你就是特别着急 ， 想要看解决方法 ， 我们也可以在 show notes 当中给到大家的这个链接 ， 你可以直接点击到对应的这个时间去看解决的方案 。 当然我本人还是会非常非常推荐你 ， 我们先一起来探索一下这个是什么和为什么 ， 这些能够更好地帮助大家去掌握怎么办 。 ### 权力定义 **Corry** [3:38] 那为什么说以上的这些行为全部都是失权的体现呢 ？ 我们来看看权力的定义是什么 。在马克思 · 韦伯的定义下， 权力的定义叫做在他人反对的情况下贯彻自我意志的能力 。 听到这里呢 ， 就会和我们通常的认知有非常大的反差 。 那在我们通常的教育和认知当中， 权力经常是被污名化的 。 权力 、 金钱 、 性 ， 甚至官商勾结等等等等 ， 这些东西通常会被罗织在一起 ， 仿佛是用一些黑暗的手段在操控其他人的命运 。 所以我们在这边必须要尝试先来正视的一点是 ， 权力这个东西它并不值得人去羞耻 ， 它并不是一个值得有道德瑕疵的东西 。 它是一个正当的 、 每一个人都可以被赋予的东西 。 而失权呢 ， 指的就是个体感知到自己没有办法影响周围的环境和他人行为的一种心理状态 。 很多时候它不仅仅是实际权力的缺失 ，也牵涉到这个个体缺失自己评价自己的能力 。 啊 ， 这点非常非常的重要 。 啊 ，在我们大量的这些案例当中， 我们会发现很多失权的人最核心的点在于 ： 我到底是谁 ？ 我到底是不是一个足够好的人 ？ 我到底值不值得被爱 ？ 啊 ， 这种底层问题 ， 通常的答案都是非常困惑的 。 啊 ， 就是首先第一反应是 ： 啊 ， 我为什么要思考这样的问题 ？ 第二是 ： 我好像没有什么好的 。 啊 ， 我我好像都需要依赖别人给到我的反馈 ， 我才能进行自我的评价 。 那往往造成这样的结果呢 ，其实是外部和内部的两个因素的共同的作用 。 啊 ， 所谓的外部指的不是这个个体的外部 ， 指的是我们家庭的外部 。 我们先来说家庭的内部吧 ， 就是我们不得不又讲到一些现在老生常谈但确实是有价值的一个信息 ， 叫做原生家庭的这个角度 。 ### 原生家庭 **Corry** [5:41] 啊 ， 通常一个成年人的失权 ， 通常一个成年人变成老实人， 啊 ， 和这个家里对待他的方式其实是有非常大的这个关系的 。 那有一种情况叫做真空式的保护 ， 那还有一种情况呢 ， 叫做遥控式的关爱 。 这两种情况呢 ， 都能够有效地把一个小朋友 ， 啊 ， 渐渐地培养成一个我们说的这个失权的成年人。 那比如说啊 ， 这种真空式的保护就是过度保护 。 那小的时候的时候 ， 这个嗯 ， 父母啊 ， 就会觉得 ： 哎 ， 我我是爱你 ， 我是为你好 。 所以把孩子的一切的决策权和承担责任的权利都拿走了 。 你要吃什么 ？ 啊 ， 你要盖什么样子的被子 ？ 你要穿什么花色的衣服 ？ 哎 ， 你喜欢学什么东西 ？ 这这跟喜欢其实没太大关系啊 ， 就是你应该学什么东西 。 你应该是去游泳 ， 还是去运动 ？ 你应该是去街舞 ， 还是去围棋 ？ 啊 ， 甚至你在高考前 ， 你应该填写什么样的专业 ？ 他们都会插手去具体的安排 。 啊 ， 往往孩子没有太多犯错的机会 ，因为孩子一旦犯错 ， 这类的父母比较容易说的就是 ： 我我让你自己做决定了 ，但你错了呀 ， 那怎么办 ？ 那是不是还得把决策权交给我 ？ 对 ， 孩子没有去完整地为自己的错误承担后果的机会 ，他承担的方式就叫做要交出决策权了 。 那久而久之 ， 实际上他就会渐渐地把自我去决策的这个方式给扔掉了 。 我们在做教练的过程当中， 都经常遇到一些教练的客户 。 啊 ，他们当然在授权的情况下 ，他们同意我们分享说 ，其实经常自己为什么要选这个专业是根本没有认真思考过的 。 就是爸妈告诉说 ： 哎 ， 这个专业值得去选 ， 值得去拼 。 啊 ， 值得花四年的时间 ，因为爸妈觉得这个专业就业好 。 啊 ， 爸妈觉得这个专业怎么怎么样 ， 爸妈觉得这个专业这个出来之后可能学好数理化 ， 左边天下都不怕等等等等。 呃 ， 当然爸妈在这个情况下也很无奈 ， 我们必须得说 ，因为爸妈会觉得说 ： 哎 ， 这孩子也不懂啊 ， 你不帮他选 ，他怎么他怎么选呢 ？ 你看这就是当中的区别 ， 就是在一个 17 岁半或者 18 岁这个当口 ， 问孩子你懂不懂 ， 这可能已经太晚了 。 一个真正能在 18 岁决定自己要选什么专业的孩子 ， 可能在这个 10 岁 、8 岁已经渐渐建立到进入到一个赋权的这个过程了 。 这个赋权不是我们说的父亲的权 ， 这个赋权啊 ，是赋予他权利的这个过程 。 所以 18 岁的这个当口再来责怪说父母你为什么在当下呃 ，不给他选择的权利 ，其实已经太晚了 。 啊 ， 当然这是我们说的第一种情况 ， 叫做真空式的保护 ，也叫做过度保护 。 那还有第二种情况 ， 往往来说相对是比前面的那种爱会更加的这个激烈一些 。 很多东亚的家庭可能都经历过小时候我们所说的这种挫折式的教育 。 啊 ， 那挫折式的教育呢 ， 往往还会伴随着很多控制型的家庭 ， 所以就是我们说的这种遥控式的这种关爱 。 所谓的遥控式的关爱呢 ， 就是呃 ， 孩子的个人意志啊 ， 会被视为一种不懂事 。 啊 ， 孩子的个人意志会被视为一种和这个家庭整体意志或者和父母的意志的一种违抗 。 啊 ， 很多时候这个孩子有了一些自己的想法 ， 爸妈就会说 ： 你这个是不对的 。 爸妈就会说 ： 你为什么要这样做 ？ 你应该那样做 。 啊 ， 就往往孩子在这样的过程当中就会渐渐地进入到一种这个负向的强化循环当中 。 就是我我只要有想法我就会挨骂 ， 我只要有想法我就会挨骂 ， 我想不挨骂我只能没有想法 ， 我想不挨骂我只能全部都听爸妈的 。 那渐渐地他就把自己人生的决策权和负责任的权利都给让渡出去了 。他就彻底丧失掉了自己去我我们通常说的那个成长模式 ， 对吧 ， 叫做我尝试我失败或者我尝试我成功 。 但无论是失败和成功 ， 我在这过程当中吸取了很多的教训和经验 ， 我为下一次尝试去做努力 。 这是我们通常所说的那个成长模式 。 但在刚才的那个模式当中， 就是我听父母的 ， 我失败了 。 啊 ， 那这也是你教我去听的 ， 那我就继续听你的 ， 你也不会怪我 ， 对吧 ？ 我听父母的 ， 我成功了 ， 哎 ， 父母也会表扬我 ， 那进而久而久之就不会再去尝试去做自己想要做的事情 ， 更多的就是迎合其他人的这个期待了 。 所以想象一下， 如果说一个孩子的人生的前 18 年， 无论是处在我们说的这种过度保护 ， 或是我们说的这种遥控式的关爱下 ，他都极为重要的要去看一个我们说的这个权威赋予你的判定标准 。 啊 ， 爸妈告诉你好还是不好 ， 或者爸妈给你设定了一套社会体系的标准 。 比如我们还会遇到一些教练的伙伴会会说 ， 就是从小一直会有排名的困扰 。 就是我到底考到第几名了 ？ 哎 ， 周围的人都怎么样了 ？ 啊 ， 就是我们所说的这个社会时钟或者 peer pressure。 啊 ， 往往会有特别强烈的横向对比概念的是从小家里就开始赋予的一些基本的这个性质 。 啊 ， 爸妈会不停地问你说 ： 你班里考第几名 ？ 上次第几名 ？ 这次第几名 ？ 啊 ， 这次考到了第一名。 啊 ， 那这是另一类爸妈的 ， 可能还会说下次还是要考到第几名。 在这一类的这个信息的加持和轰炸之下， 那孩子们渐渐已经丧失了对自己评判的这个能力了 。 啊 ，他不会因为说 ： 哎 ， 我是一个我是一个特别善良的人， 我就是值得骄傲的 。 我是一个特别坚韧的人， 我是值得骄傲的 。 啊 ， 最后的评判标准变成 ： 哎 ， 我我我爸会不会说我这件事做得好 ？ 我有没有听我妈的话 ？ 我有没有在爸妈的评价体系下这次做到了他们希望我做的事情 ？ 这个事情有的时候可能是我今天没有玩游戏 。 啊 ，有的可能是我这个认认真的考到了第第几名。 所以我们说 ， 无论是一个被真空保护的孩子 ， 还是一个被遥控长大的孩子啊 ，他们有的就像永远停在了新手教程当中， 没有教程就不会活了 。 啊 ， 被遥控长大的孩子就是永远戴面具的这种 NPC。 对他们来说其实非常重要的一个点 ， 就是他们在成长的过程当中其实都错过了人生当中非常重要的一个节点 。 这个节点叫做亲手为自己的人生去按确认键 。 这个按下确认键的这个过程 ， 就是自己去承担后果的这个过程 。 当然我们也必须得说 ，在这个过程当中， 家长其实只是帮凶 。 真正核心的还是那个社会叙事 ，也就是外部啊 ， 社会叙事 。 ### 社会叙事 **Corry** [13:11] 社会是需要很多的生产力的 ， 这件事情我相信大家都同意 ， 对吧 ？ 那好的生产力可能一定程度上就是我们所说的这些高学历 、 高能力的人才 。 那巴不得最好是高学历的老实人。 为什么呢 ？ 因为高学历的老实人一定程度上他的产出是有保障的 。他在高教育的体系下 ，他的整体的产出的素质是高的 。 呃 ，但因为他是老实人， 所以另一方面呢 ，他又特别好管理 。 所以呢 ， 很多时候社会叙事想培养的就是这种我们说的高学历的老实人， 同时要教育高学历的老实人。 权力是洪水猛兽 ， 权力会侵蚀掉你本来纯洁的灵魂 。 你不应该去索取和期待权利 ， 你更重要的就是服从 。 只要你服从了 ， 只要你完成社会叙事需要你完成的事情了 ， 你想要的东西自然会有的 。 你想要的房子 ， 你想要的钱 ， 你想要的那些这个社会地位和社会对于你的景仰 。 啊 ，在某某些职位的某些职业啊 ， 社会对你的这些景仰 ， 这些东西都会有的 。 啊 ， 这是社会在尝试给到大家贯彻的这些基本叙事 。 但这个社会叙事背后有一个非常重要的一个原因 ， 就是如果说一个人他真的有了权力啊 ， 我们再次重温一下权力的定义啊 。 权力的定义在马克思 · 韦伯的这个定义当中叫做 ： 当别人在反对你的情况下， 你贯彻自我真实意图的能力 。 啊 ， 那想象一下， 如果一个人有了权力 ，他其实或多或少会影响到社会资源分配的进程 。 啊 ， 我们不说社会资源吧 ， 我们就说一个组织里吧 。 假设组织里的每一个人都有权力 ， 都有在别人不同意的情况下 ，他有贯彻自我意图的这个能力的话 ， 那就意味着他们都在试图影响这个组织当中的资源的分配 。 那这个过程就变成说这个最终分配这个结果 ， 呃 ， 分配这个资源的这个人会变得非常的痛苦 ， 对吧 ？ 就是我要分一个东西 ， 我最好大家都听我的 ， 这样我才能用这些资源来调动大家 。 哎 ，但是你们每一个人都有能力来影响这个分配的进程 ， 那这可怎么办 ？ 对吧 ？ 这其实是违反一个金字塔逻辑下的一个分配结构的 。 我们用一些真实的案例当中来说 ， 就是很多人在组织当中觉得自己是没有权力的 。 为什么 ？ 就是你发现说你尝试要去影响你的 leader， 你尝试要去影响你的 HR， 让他们给到你更高的分数的评级 。 哎 ，但是在他们的这个安排里 ， 可能你是下一波才能被升职升到的 。 上一波有个劳苦功高的人应该先被照顾到 。 呃 ，在他们的这个权力分配当中 ，在他们的这个资源分配当中， 你的权力的形成和影响一定程度上就在影响他们的节奏 。 啊 ， 换句话说 ， 就会是我们所说的那种人和人之间的互相争夺的零和的博弈 ， 就会在这种情况下产生出来了 。 所以这是一个小的组织当中的情况 ，但当无数个小的组织它联合起来 ， 成为了一个大的完整的社会的情况下， 那这个社会它也会倾向于在教育当中告诉大家啊 ， 你不要尝试去获得权力 ， 甚至会去污名化权力 ， 把权力和野心紧紧地绑定在一起 。 但实际上， 如果我们回看马克思 · 韦伯的这句话 ， 权力的本质是在别人不同意的情况下贯彻坚持自我意志的能力 。 它没有任何的道德瑕疵 ， 它就是你有能力做自己 ， 你有能力去做自己想做的事情 ， 你有能力去坚持自我而已 。 啊 ， 所以这个长此以往的教育的情况下， 我特别喜欢梁文道道长的一句话啊 ，但这句话我没有办法百分之百准确地复述啊 。 它大概的意思是说 ， 就是我们的现有的这个社会制度和体系和教育所形成的这个大的完整体系啊 ， 就会让我们这个社会系统当中的每个人啊 ，有这样的一个观念 ， 就是我们经常期待说 ： 哎 ， 这个事儿有没有人可以管一管 ？ 啊 ， 或者衍生出去 ， 大家经常会说 ： 哎 ， 这个事儿就没有王法了吗 ？ 哎 ， 这个地儿就没人管了吗 ？ 这种人就没人治得了他吗 ？ 这就这这些话背后， 往往我们都在期待一个救世主 。 这个救世主他掌握了无限的权力 ，也掌握了无限的智慧 。 那又因为他掌握了无限的权力和无限的智慧 ， 所以我们特别期待他能够公正公平地得出结论 ， 从而分配资源 ， 让每一个人都得到公正的最终的这个结果 。 啊 ， 这是我们在我们当下的这个教育体系下容易形成的这种一个基本的这个观念 。 但其实我们仔细想象一下， 这就是我们说的这种权力被让渡出去之后 ，在成年当中会形成的很多的这种困扰 。 ### 失权影响 **Corry** [18:29] 那很多人形成了这样的让渡权力的习惯之后， 啊 ， 回到我们刚才说的这个自身害怕冲突成为老实人的这个问题上， 就大家会希望通过让渡了自己的权力来获得好的评价 。 这个听上去非常矛盾 ， 对不对 ？ 我通过让渡评价自己的权力来让对方给我有好的评价 ， 那你为什么自己不评价自己呢 ？ 你为什么自己不来判断自己是不是一个足够好的人呢 ？ 啊 ， 为什么呢 ？ 因为从小这个能力就被剥夺了 ，因为从小这个能力就被废弃了 。 啊 ， 那很多比较典型的表现啊 ， 就是我们刚才说第一很迷信权威 ， 比如我们有遇到很多的伙伴 ， 一旦遇到那些社会当中的相对来说比较有社会地位的人， 啊 ，他们就会变得畏首畏尾 。 这其实就是迷信权威的一种表现 。 第二种呢 ，是大家特别希望说能够得到一些大佬的点评和评价 ， 哎 ， 希望大佬给到一些方法 。 哎 ， 我这个情况应该怎么做啊 ？ 我这个情况应该怎么样才能破局啊 ？ 我这个情况应该怎么样才能在公司当中更好地立足啊 ？ 啊 ， 很多时候 ， 呃 ， 仿佛说在这个过程当中， 大佬给到的这个方向就是他的真正的命题了 。其实这是不是也是一种从小的不去承担责任的一种在成年的延伸呢 ？ 因为从从小没有被赋予承担责任的权利 ， 长大自然也没有对应的能力来承担自我发展和面对所谓的冲突的这些能力 。 比如我们刚才举的这些例子当中， 第一个啊 ，不敢拒绝加班 。 啊 ， 这里的这里边就有好几个失权的典型的这个情况 ， 比如说是外控型的思维的固化 。 啊 ， 会认为说 ： 哎呀 ， 裁员的这个风险啊 ， 基本上是完全被归因到外部的 。 啊 ， 这个今年裁员很多 ， 我默认自己是没有办法承担裁员的这个后果的 。 啊 ， 我没有能力去进入到这样的一个裁员的潜在情况当中的重复博弈当中 。 那第二呢 ， 就是权威依赖 。 啊 ， 就是所谓的天下乌鸦一般黑这句话的这个合理化的背后是什么 ？ 是恐惧去评估其他的这些可能性 。 啊 ， 我我基本上就是习惯了被安排 、 被决定 ，而不是反过来去看说是不是真的所有的乌鸦都是这个样子的 ？ 是不是真的我所有和乌鸦的合作关系我都是被安排的状态的 ？ 那这是第二种 。 然后第三种是一个标准的自我弱化的策略 。 那所谓的夹着尾巴做人， 本质上就是主动的示弱 ， 希望去换取一个安全的假象 。在很多的这个文献当中都会说 ， 甚至会形成一种自虐式的这种倾向 ， 就是我越辛苦我就越安全 。 啊 ， 我越加班我就越不容易被裁 ， 老板总会念及我的一些好吧 。 这一定程度上和我们之前提到过的这种战术上的勤奋和战略上的懒惰其实是类似的 。 不知所知呢 ， 就会形成我们说的习惯 ， 配合别人的期待 ，但其实内心当中始终可能会一直有一丝怀疑 ， 就是我是谁 ？ 我到底重不重要 ？ 啊 ， 我到底应该去哪儿 ？ 我到底喜欢什么和不喜欢什么 ？ 然后想着想着 ， 又可能会有另一个声音把它们浇灭掉 ， 叫做 ： 哎 ， 想这些有什么用呢 ？ 啊 ， 这这些又不能当饭吃 。 啊 ，其实这两个声音 ， 一个就是内心本源的真实的自我的声音 ，而另一个就是从小被习得的父母和社会的尝试去打压自己真实声音的声音 。 那社会心理学家叫 Julian Roth 啊 ， 曾经有总结过人的思维啊 ， 或者说思想吧 ， 会分成两种思维的这个模式啊 ， 一种叫做内控型 ， 一种叫做外控型 。 那内控型的人往往会思考的这个方式会一一句话总结啊 ， 就是生活是我可以去定义的 ， 我到底要把日子过成什么样子是取决于我自己的 。 而外控型的人呢 ， 会认为生活是由环境所定义的 。 啊 ， 就是我到底能活成什么样子 ， 这个得看经济啊 ， 得看我的老板啊 ， 啊 ， 得看这个我的客户啊 ， 得看我的妻子孩子是不是给我惹事儿 ， 得看我的老公是不是个傻子等等等等这些东西啊 。 那我们在做教练客户的时候 ，也也会渐渐地意识到说 ，其实有一些客户在这件事情上他们是会有区别的 。 比如我们会经常问客户这样的几个问题啊 ， 第一个事情是说 ： 哎 ， 造成当下这件事情可能是一些什么样的因素会造成当下的这个困境 ？ 那内驱型或者说内控型的人往往会说 ： 哎 ，在这个过程当中， 可能我自己的哪件事情没有做好所导致这样的一件事 。 但外控型的人往往是说 ： 那那跨部门的那个人是个傻子呀 。 啊 ， 就跨跨部门的某一个下属是个脑残呀 。 啊 ， 我老婆呀 ， 她不上进呀 。 我老公呀 ，他不负责任呀 。 这些就是内控和外控的一个比较典型的这个部分 。 当然更重要的是后面这个问题 ， 就是当你问他说 ： 你理想中的状态是长成什么样子 ？ 你理想中这个东西最终会怎样被解决掉 ？ 内控型的人会说 ，他觉得他应该要做到 1234 这些事儿啊 ， 或者说他捋出一个什么样的思路 ， 呃 ， 就就可以解决这件事情了 。 而外控型的人往往会说 ： 哎呀 ， 我希望那个人能够公正地评价我 。 呃 ， 我希望那个人能够不要再看低我了 。 呃 ， 这些都是往往是他自己不可控的部分 。他理想当中的那个画面是他不可控的人在他的理想当中突然就往他可控的那个方向发展了 ， 去服务于他的这个意志了 。 啊 ， 所以这是我我们说一个非常重大的一个区别在当中 。 那往往失权的人是很难往内控的这个方向上去发展的 ，而内控却恰恰是真正的让你感知到自己能够取得更大的成就 ， 让你感知到自己其实是快乐的 ， 让你感知到自己其实是不担心面对冲突的 。 那怎么样把自己从一个比较偏外控的风格 ， 或者说从一个失权的状态渐渐地往这个被赋权的感受上去发展 ， 从而更好地形成一些内控的思维呢 ？ ### 决策练习 **Corry** [25:15] 我们这边给到大家的是一个 4+1 的法则 。4+1 的法则第一条 ， 第一条要做的这个事情 ， 第一条要做的事情是决策类的练习 ， 或者说决策恐惧类的内心梳理 。 就是往往很多时候我们会遇到一些在当下不舒服的时刻 ， 对吧 ？ 这个不舒服的时刻叫做我到底应该加班还是应该拒绝加班 ？ 啊 ， 我到底应该跳槽还是继续在这儿受这个气 ？ 啊 ， 我们可以尝试用这样三个问题来问自己 。 第一个问题叫做我在当下会产生这个 A 或是 B 的这个恐惧 ， 到底是什么深层的恐惧 ？ 啊 ， 比如有的人的这个恐惧叫做我我担心被裁员之后找不到工作 。 那接着问一个问题叫做我为什么担心找不到工作 ？ 啊 ， 我担心的是我的简历会花掉 ， 还是我担心的是我这个房贷还不上， 还是我担心的是什么什么什么东西 ， 对吧 ？ 就是这这个问题可以抛根问底地去问 。 这是第一个问题 。 第二个问题叫做我当下这个真正所担心的东西啊 ， 它到底是我应该这样 ， 还是我想要这样 ？ 啊 ， 比如说他会说这个我担心简历花掉 ， 对吧 ？ 那简历不花这个事儿到底是社会告诉我简历不应该花 ， 还是我自己希望我的简历不要花 ？ 这这是一个非常重大的这个区别啊 。其实我我们很多的教练客户聊着聊着最后发现 ， 哎 ，其实简历花掉他根本就无所谓 。他担心的是简历花掉了之后别人会怎么看他 ，HR 会怎么看他 ， 社会会怎么看他 。 啊 ，但是有一些想得特别透彻的一些伙伴 ，他就是能够有足够强的这个能力和自我内核的坚定啊 ， 去在简历哪怕花掉的情况下， 依然探索出了真正合适自己的老板和工作的岗位 。 这是存在的 。 当然你可能会问说我没有足够强的能力怎么办 ？ 这再等一下的第三第四条 ， 我们会跟你详细地来探索这一条啊 。 我们先在第一条这里再停留一下 。 这是第二个问题叫做我真正担心的这个东西到底是我应该啊 ， 这个别人和社会的期待 ， 还是我想要这个自我的期待 ？ 那第三个问题叫做假设我的人生是没有观众的 ， 假设我没有父母的期待 ， 我没有老板的期待 ， 我没有社会的期待 ， 假设我的人生是没有观众的 ， 我会做怎样的决定 ？ 好吗 ？ 这三个问题送给大家 。 第一个问题叫做我此刻究竟在担心的是什么 ？ 第二个问题叫做我在担心这个事情究竟是为了满足他人的期待 ， 还是满足我自己的期待 ？ 是我应该还是我想要 ？ 第三个问题叫做假设我的人生没有任何的观众 ， 我会怎样做出决策 ？ 那第二点呢 ，其实也应对了我们说的这个第二个场景啊 ， 就是会面对一些冲突或者一些压力的这种场景下 。 啊 ， 比如说我们刚才说的就是同事怼你 ， 你不敢怼回去这种场景 。 那给到大家的一个非常简单的方法叫做模拟剧场 。 ### 模拟剧场 **Corry** [28:42] 怎么叫模拟剧场呢 ？ 就是在你复盘的这个情况下， 你真的认真地写下来戳到你的那几句话是什么 ， 然后写下来如果再吵一次 ， 我打算怎么样怼回去 ？ 啊 ， 我打算再怎么样怼回去 ？ 啊 ， 这样写完之后不算完 ，因为这样只是在复盘而已 ， 对吧 ？ 找一个你身边特别信任的人， 让对方把那句话说出来 ， 你也把你想怼回去的话怼过去 。 这个方法和工具的意义是什么呢 ？ 是让你真的去体会一遍那个你假设的灾难性的结果其实可能不一定会存在 。 啊 ， 你真的说完那句话之后， 你心里爽的那个感觉讲出来了 ， 可能你的状态就会变好 ， 渐渐地你就会习得那种怼回去的能力 。 啊 ， 更进一步的那种模拟是在你接下来要开一个会了 。 想象一下， 你可能会被怎么怼 。 有很多人去要开一个可能有冲突的会之前都非常慌 ，不知道应该怎么样去开这样的会 。 那没关系 ， 想办法去把这个会上你可能遇到的冲突 、 预判到的那些可能性先写下来 。 可能会被怎样冲突 ， 可能会被怎样 Q 先写下来 ，也把自己准备怎么应对先写下来 。 同样的 ， 找一个人试一遍 ， 演一遍 。 演完之后你就会感觉到说 ， 哎 ， 我真的去应对这个冲突其实没有那么可怕 ， 没有那么严重 。 当然我们说的怼回去的那些话不能是那些骂娘的话 ，不能是那些破坏关系的话 。 比如那个人说 ， 就是呃 ， 我们之前就有遇到过这样的情况 ， 说这个呃 ， 怼你的那个部门的同事可能说这东西如果真的很重要 ， 你为什么不直接过来找我啊 ？ 那你就完全可以说我们过来找了你四次 ， 你三次都不在 。 啊 ， 还有一次你一直在打电话 ，不愿意接受我们的联系 。 啊 ， 所以我们就再给你发了一遍邮件 。 啊 ， 这这是可以怼回去的这个部分 。 啊 ， 会比哑口无言会好很多 。 而对方在那个情况下可能还会说 ， 哎 ， 那你为什么不盯着找我啊 ？ 说明这个事儿不重要啊 。 这个时候你不能再说就是 ， 哎 ， 你怎么这么没素质啊 ？ 你怎么邮件也不看啊 ？ 啊 ， 要尝试用一种相对来说可控的方法怼回去 。 这个要写的这个怼回去的话是是相对来说需要练习的 。 比如啊 ， 你可能会写的叫做啊 ， 我们认为在公司内部一个邮件被正式地看待 ， 一个邮件收到之后如果没有被回复 ， 就是默认已经接受的状态 。 如果这个共识在你这里是不成立的 ， 那接下来我们可以继续多找你几次 。 啊 ， 甚至有一些更戳人一点的会说 ， 那我们可以对于你的部门区别对待 ， 我们多来找你几次 ， 基于你是一个相对比较忙的状况 。 啊 ， 当然更重要的不是说你在面对面的时候有没有能力直接嘴皮子很快地想出这样的一句话 ， 更重要的是预演 。 预演你可能会怎样应对这样的情况 ？ 预演也不是为了让你掌握能有这样的怼回去的嘴皮子的能力 ，而是让你掌握说哦 ， 怼回去也并不可怕这样的一个信念 。 所以这是给到大家的第二个方法 。 第三呢 ， 叫做设定明确的自主的红线 。 那我们就有遇到过类似的情况 ， 叫做有的老板啊 ， 可能没什么边界 ， 对吧 ？ ### 设定红线 **Corry** [32:08] 晚上 11 点的时候突然在群里问你要一个什么样的东西 。 啊 ， 你可能自己就开始陷入到了一个小九九里了 。 啊 ， 就哎 ， 我现在不回他 ， 我明天再回他 ，他要是接着问我怎么办 ？ 我我我一直盯着看手机怎么办 ？ 啊 ， 就他他也不会怎么办啊 。 就是我一直会不停地打开手机看他有没有追问我 ， 哎呀 ， 我到底应该回他还是不回他 ？ 回他吧 ， 我现在要打开电脑 ， 都已经晚上 11 点了 。 不回他吧 ， 我好像一直要被折磨到第二天上班为止 ， 对吧 ？ 啊 ， 所以这种情况下有的伙伴就会特别特别的痛苦 ，但对面的那个人根本体会不到你的痛苦 。 对面那个人就觉得 ， 哎 ， 我现在工作到 11 点了 ， 我遇到一个什么事儿 ， 我本能的反应就是先问你 ， 对吧 ？ 至于你什么时候回我 ，有可能是明天回 ，有可能是今天回 ，但是他可能都没考虑到那儿 。 所以这里我们想给到大家的第三个就是 ， 当你发现你的边界被侵犯了 ， 那就尝试把它画画清楚 。 啊 ，在这件事情上你的基本的边界是什么 ？ 比如在这件事情上你的边界叫做对不起 ， 老板 ， 晚上 11 点我是不会回复你的 。 可能你的边界叫做 10 点以后 。 啊 ， 这边界听着也挺窝囊的 ， 对吧 ？ 可能是边界是晚上 8 点以后吧 ， 或者说下班以后我是不会回复非紧急类的邮件和呃 ， 这个信息的 ， 对吧 ？ 至于什么是紧急 ， 什么是不紧急 ， 这个是要需要你自己去划定的 。 啊 ， 那如果你划定了这条红线之后， 你也要回清楚 ， 或者你要讲清楚你的这条边界到底是什么 。 比如我们在这个 case 当中， 这个客户最后给到他老板在下一次遇到同样的情况下的回复叫做对不起 ， 老板啊 ， 现在是下班时间 ， 我很难第一时间回复你了 ， 我正在处理家中的事情 。 明天上班 9 点半的时候我会给到你相应的回复 。 那这样的回复之后呢 ， 你会发现有几种情况 。 第一种情况呢 ， 叫做老板本身因为你没有划定红线啊 ， 所以他会不知道你的红线在哪儿 ，他就按照自己的方式来处理了 。 但是一个好的老板可能会因为你画了红线之后会意识到说哦 ， 哦 ， 你是有这样的一个标准在的 ， 我下次发的时候要意识到 ， 我下次发的时候要为了你的标准去做一些相应的调整 。 有的老板在发之前就会想说哦 ， 这个今天下班了就不要打扰他了 ， 我设一个定时邮件明天发给他吧 。 那个老板是会这样操作的 。 那还有一种情况叫做老板可能会被筛选出来 。 哎 ， 你发现这老板就是个傻波一 ， 对吧 ？ 这老板就会说凭什么下班就不回邮件了 ？ 别人不回 ， 别人都回 ， 你怎么都你怎么就不回 ， 对吧 ？ 这进入到一个关系破裂的这种潜在的可能性里面了 。 那这里边有两个潜在的解决的方法 。 第一个 ， 回到我们给大家的场景一 。 啊 ， 就你在当下不希望 ， 就是你在当下可能没有办法接受我筛出来这个老板是个傻波一 ，他拿了各种各样的这个 PUA 的手段来搞我怎么办 ？ 那如果你划定红线的结果是你筛出了一个白嫖你呃 PUA 你的老板 ， 那这个结果如果你是不能接受的 ， 那回到我们的场景一 ， 你究竟不能接受的是什么 ？ 啊 ， 你究竟不能接受的是他如果是一个 PUA 型的老板 ，他之后会给你穿小鞋 ，他可能会辞退你 ， 还是你不敢裸辞 ？ 这后面你真正究竟担心的东西是什么 ？ 啊 ， 你担心的究竟是别人对你的期待 ， 还是你对自我的期待 ？ 啊 ， 这又回到我们说的这个课题一当中了 。 那还有一种情况是你完全解决了 ， 你发现你担心的这个东西其实是不成立的 。 那你筛出一个 PUA 你的老板其实能帮助你更好地加速去做跳槽这个决策 ， 或者内部转岗这个决策 。 啊 ， 所以这是我们说场景三可能可以用的划定红线的这个办法 。 但当你遇到卡点的时候 ，不妨要拿出那个场景一结合起来看 。 然后我们就来到了这个场景四的这个部分了 。 啊 ， 场景四的这个部分 ， 呃 ，其实不是一个具体的场景 ，其实是前面所有的场景结合 。 ### 竞争优势 **Corry** [36:11] 就是很多人觉得我好像没有谈判的议价权 ， 就是我我我能怎么办呢 ？ 我只能听他们的呗 。 啊 ， 这里边就不是一个这不这一个这怎么说具体场景了 ， 它更多是一个普遍场景 ， 对吧 ？ 就是每每当我遇到冲突的时候 ， 我都会觉得我算什么呀 ？ 我怎么有能力去这样子呢 ？ 啊 ， 这个时候我们想给到大家的一个长期的发展的方法和一个理念 ，也是我看一个我挺喜欢的一个 up 主 Jandora 这边也提到过的一个不谋而合的一个思路啊 。 就是往往你在谈判的过程当中， 或者你在冲突的过程当中没有议价权 ，是因为什么呢 ？ 是因为你本身没有非常突出的优势 。 啊 ， 这个优势本身会为你获得议价权 ， 对不对 ？ 啊 ， 你如果比如说啊 ， 就是这个部门当中只有你数据分析做得特别好 ， 这大家缺不了你 ， 老板不敢给你穿小鞋 ， 对吧 ？ 老板一旦给你穿小鞋 ， 谁来给这个部门做数据分析呢 ？ 啊 ， 或者这个部门当中某一项的业务 ， 某一类的客户就是特别认你 ， 这就是你的议价权 ， 这就是你的那个独特的优势 ，不可被取代的那个市场竞争力 。 当我们有这个市场竞争力的情况下， 啊 ， 我们就会认为自己被赋予了足够的议价权 ， 我们就会有不失权的这个感觉 。 但当我们没有的情况下， 我们没有办法因为能力而得到来自其他这个社会也好 ，其他部门当中的同事的依赖和认可的情况下， 我们就会怎么样 ？ 我们就会期待说在关系层面上不要被破坏掉 。 我们就会期待说至少我在关系上是一个比较安全和稳定的状态 。 这就是我之前说的啊 ， 我把评价自己的权利让渡出去了 。 因为我自己评价不了我自己 ， 我自己觉得我好像这也不行 ， 那也不行 。 啊 ， 客观上我可能市场竞争力也比较一般 ， 那我怎么办 ？ 我就牺牲掉自我评价的权利 ， 让别人来评价我 。 我就试试退一步 ， 试试让一步 ， 让别人觉得嗯 ， 这人挺不错的 ， 这人是一个很配合的人， 是一个很好说话的人。 啊 ，但其实长期的让渡只会我们说什么以递事情如报薪救火 。 啊 ， 就是对方可能会得寸进尺 。 所以真正的长期来说要解决这个普遍现象的就是提升自己在某一个方向上的竞争优势 。 啊 ，在某一个方向上的能力 。 啊 ， 如果你是一个销售类的这些岗位 ， 那可以看一看到底怎么样啊 ， 提升自己真正拿单子的能力 ， 提升自己去搞定某一类客户的能力 。 如果你是一个财务背景的 ， 那就不妨看一看在这个公司的底下哪一个东西的财务模块啊 ，是你特别擅长的 ， 或者哪一个能力选项是你特别擅长的 。 比如我之前就遇到一个伙伴 ，他是一个呃 ，他是一个呃这个 RTM，RTM 的中文是什么来着 ？ 就是渠道行销这个方向的啊 ， 就是呃偏向于的渠道管理能力比较强的一个同学 。他被放到了一个战略部门当中， 那在这个战略部门当中他的战略能力其实并不突出 ， 对吧 ？ 但因为他是渠道出身 ，而战略部门呢本身又有一个痛点叫做落地 。 啊 ， 所以他经常特别有能力帮助部门当中的其他人去搞定那些要落地的部门 。 啊 ，因为他自己懂渠道 ， 又懂渠道那些需要被落地的那些事项 ，他对应的那些岗位的伙伴真正的痛点是什么 ？ 所以他能帮忙去搞定那些人。 所以基于他的这个不可缺失的这个能力 ，他不但没有在战略部门当中因为相对缺缺失战略分析的这些能力而成为一个后优先级的人， 反而成为了一个优先 ， 相对来说优先级比较高的一个这个员工 。 因为他的这个优先级和他的竞争力 ， 所以往往这些冲突都不会优先发生在他的身上 。 因为大家知道这部门大很多人都在和渠道沟通的时候要靠着他 。 啊 ， 这就是他的独特优势 ， 为他取得了这些议价权 。 也因为他在他的专业上有这样的表现 ，他就不用过于担心在关系上的破裂 ，因为别人反而担心和他的关系破裂 。 啊 ， 这是我们给到大家的这个第四点 。 呃 ，4+1 的那个一的部分会相对来说嗯 ，不一定是所有人都需要的 。 当然我们也会建议大家也可以尽可能尝试啊 ， 就是你会发现以上所有帮大家去探索的这些方法和场景 ， 它都很难是一个百分之百自主完成的 ， 或者说在自主完成的过程当中， 它一定会有一些需要被校正的这些方法 。 ### 教练支持 **Corry** [40:56] 啊 ， 所以我们会给到大家的第五点是 ， 如果你有条件或者身边有资源 ， 那不妨去寻求一个我们说的教练的这个支持 。 啊 ， 教练会在这个过程当中通过一系列的问题来帮你反馈 。 比如我们刚才举到的这个例子当中， 有的伙伴会说 ， 哎 ， 我担心的就是裁员 。 啊 ， 那可能你自己回答这个问题回答到这边就卡住了 ，但教练可能会继续深问说裁员对你意味着什么呢 ？ 啊 ，他可能这个时候答案就会有不一样的走向 。 有的人的答案叫做裁员会意味着我有长期的恐惧 。 啊 ， 我我很清楚我可能裁员的第一个月会玩得很开心 ，但从第二个月开始我就会特别特别的恐惧 ， 会有一种我找不到工作了 ， 我以后可怎么办 ？ 我会不会废掉了的恐惧 。 那可能自我探索挖到这边已经特别深了 ，但其实在教练的视角里这个还不够深 ， 还可能再进一步深挖说这个恐惧又是什么东西所带来的呢 ？ 啊 ，他会说哦 ，因为身边的这些伙伴都可能在节节攀升 。 啊 ， 我自己在当下却找不到工作了 ， 我自己在当下可能会被他们甩得越来越远 。 啊 ， 再往下接着还可以挖 ， 还可以挖 ， 一直挖到最后的那个当下叫做哎 ， 我好像突然意识到说为什么我特别在意和身边的伙伴的比较 ， 为什么我从来看不到我自己身上的优点 ， 为什么我一直在拿别人的优点和我的缺点比 。 啊 ， 当他能看到这些东西的时候 ， 随着教练的反射能看到这些东西的时候 ，他会产生一些新的视角 ， 叫做去看自己的优点了 ，不那么关注自己的缺点了 。 然后他再回过头去看这个裁员问题的时候 ，他可能依然没有被百分之百的解决 ，但他有更多的能量去面对那些东西了 。 所以我们说一个人他被赋权的这个过程不是一个自主完成的过程 ， 是一个由家庭和社会呃合谋来完成的过程 。 所以他要重新为自己赋予权利 。 啊 ， 我刚才说的是赋权还是失权 ？ 应该应该说他如果从小失权啊 ， 从小失去权利的过程不是他自己完成的 ， 是一个家庭和社会合谋的一个过程 。 那所以在可能他 20 多岁 、10 十多岁或者 30 多岁 ， 甚至我们有客户 40 多岁重新为自己附上权利的这个过程 ， 如果只有自己一个人孤身奋斗的话 ，其实还是蛮辛苦的 。 所以如果有可能寻求一些专业的帮助 ， 让教练来支持你一把 ， 会有更大的一些助力 。 好吗 ？ 这是我们今天想要和大家聊的 。 虽然此刻标题还没有百分之百想好啊 ，但我脑子里的这个标题应该叫做长期失权养成的职场老实人怎么样通过这 4+1 来重新为自己赋权 。 ### 结语 **Corry** [43:50] 我们就聊到这边 ， 希望对大家有帮助 。 --- 本节目库由 PodHood（https://podhood.com）提供支持——播客网站平台。