# 经济增速放缓，快消市场部，还是好的职业选择吗？EP 35. 101号谈职场 · 2024-10-21 10和1号在本期探讨经济增速放缓背景下，快消市场部是否仍值得加入。他们剖析了该岗位的高薪、快速晋升和“六边形战士”的综合能力培养等优势，也坦陈了24小时待命、生意承压等代价。尽管近年涨薪与升职速度放缓，但10认为快消依然是平稳的起步平台，能提供扎实的商业训练。 ## Key moments - **[0:00] 先导片段** - **[1:27] 开场与嘉宾介绍** - [1:34] 1号提出本期核心问题：在经济增速放缓的背景下，快消市场部还是好的职业选择吗？ - [3:38] 10介绍自己十五年来辗转联合利华、欧莱雅、妮维雅和汉高等快消企业的市场部职业路径。 - [5:25] 10解释市场部的前端与后端之分：前端决定品牌三五年方向，后端负责促销campaign。 - **[6:58] 晋升与薪资福利** - [7:08] 10在十年内升迁六七次至副总监级别，相对传统行业更快。 - [9:43] 10总结快消市场部受热捧的原因：升迁快、工资高、学习机会多。 - [11:35] 10描述一档campaign从brief到IMC idea到执行的完整流程。 - [14:47] 10透露薪资水平：品牌经理30-60万，高级品牌经理50-80万，品牌总监100-180万。 - [16:47] 1号对比快消与制造业产品总监薪资：快消品牌总监75分位180万，制造业产品总监120万。 - [19:05] 10回忆：在联合利华前三年，每年加薪幅度高达30%。 - **[20:17] 跨界能力与外溢** - [21:00] 10举例：医美行业猎头指名要找快消市场部背景的人，因为快消的营销体系成熟。 - [22:09] 10解释快消市场部的系统知识：从消费者洞察出发，完善的一整套营销体系。 - [23:52] 1号补充：快消的数字营销领先其他行业三到四年，因此常被挖去做0到1搭建。 - [25:11] 10指出市场部在快消公司中如同中枢大脑，更容易转岗到销售、公关等部门。 - [30:19] 10称市场部人为“六边形战士”，需要数据分析、沟通、创意、审美等多重能力。 - **[32:38] 工作的另一面** - [32:53] 10坦言快消市场部的代价是几乎没有下班时间，24x7待命。 - [40:10] 10讲述在巴黎欧莱雅时因KOL服装物流延误，导致视频反复修改到凌晨2点的紧张故事。 - [44:02] 10说市场部是生意第一负责人，一旦业绩不佳老板首先问责市场部。 - **[45:21] 经济下行的挑战** - [45:57] 1号问经济下行下快消市场部是否依然值得推荐？10答：是，因为快消相对稳定，预算仍可支撑学习。 - [47:53] 10观察到：近年快消校招数量大幅下降，小朋辈涨薪幅度已从20-30%降至10%。 - [49:11] 10比喻：“瘦死的骆驼比瘦死的马大”，即便放缓，快消晋升仍比传统行业快。 - [49:59] 10认为降维打击的优势仍存在，但因资源减少，创新试错空间被压缩。 - [51:46] 1号金句：“这就是穷人的marketing早当家的感觉”，形容预算紧缩下营销需更务实。 - [53:33] 1号预测：经济增速放缓几年后，企业会逐渐接受新常态，对增长的解释需求会下降。 - **[57:00] 创业与个人价值** - [57:00] 1号挑战：快消市场部出身的人适合创业或做超级个体吗？10回答因个体而异。 - [59:37] 1号分析外企人创业难：完善体系降低了犯错风险，但也限制了全盘操盘能力的学习。 - [1:00:26] 10的灵魂拷问：“在外企的人要拎清楚自己的价值，你能够创造的这些成就，到底是你在这个平台给你的价值，还是你个人真的创造出来的价值？” - **[1:00:54] 寄语与结尾** - [1:01:35] 10寄语：快消未必是终点，但能给追求快节奏学习的人一个好的起点。 ## Speakers - **Corry** (host) ## Topics 职业探索, 行业赛道 ## Mentioned BCG (company), 宝洁 (company), 欧莱雅 (company), 汉高集团 (company), 联合利华 (company), 麦肯锡 (company), 妮维雅 (product), 小红书 (product), 巴黎欧莱雅 (product), 抖音 (product), 施华蔻 (product) ## Transcript ### 先导片段 **Corry** [0:05] 欢迎各位来到 "10 1 号谈职场 "。 这是一档从职场小白到职场中高层都在关注的栏目 。 我们谈职场 ，但不仅仅谈职场 ； 我们祝愿你有 " 快乐的人生 "， 我们关注打工人的打工体验 。 讲到这里我想到之前我看到过的一句灵魂拷问 ， 叫做 " 在外企的人要拎清楚自己的价值 "。 给了反馈 ：" 我去睡觉了 。" 凌晨 3 点 ， 对方又发过来了 。 然后你 4 点上洗手间的时候看到了 ， 接着给他反馈 。 有时候如果我脑子清醒的话 ， 我真的会回 。 但大一点的可能是 5 到 8 年之间 ， 这个工资差不多可能是在 50 到 80 万左右 。 瘦死的骆驼比瘦死的马还是要大一点 。 有这么一点 。 这个可能 Marketing 是相对来说比较像中枢大脑的一个部门 。Marketing 是那个决定品牌走向的 ， 决定新品什么时候上的 ， 决定新品长什么样 。 有一种副作用叫做大家对于增长的惯性思维 ， 决定了的一个结果叫做不增长了你要解释 。 ### 开场与嘉宾介绍 **Corry** [1:27] Hello， 大家好 ， 我们又来啦 。 我是 10。 我是 1 号 。 你怎么用了一个短视频的开头啊 ？ 不要在意这些细节 。 本期我们特别高兴来和大家聊一聊 。 这期在录的时候标题还没想好 ，其实想要聊的是在现在的这个经济形势下， 快消市场部是不是依然是一个好的选择 ， 这样的一个主题 。 为什么会有这样的一个主题呢 ？ 其实是我们在和很多我们的听友 ， 包括我们短视频的一些读 ， 应该叫读者还是叫观众啊 ？ 听者 。 短视频还是听者 ？ 观众 。 观众在沟通的时候 ，他们会有一些反馈说 ， 现在的这个整体的经济形势下， 包括说很多公司都会开始有一些裁员了 ， 这种情况下到底应该选择什么样的行业会是比较好的 。 前几年比较热的 ， 比如说像互联网 ， 对吧 ？ 这几年呢 ， 可能同时可能还有比较热的像金融这样的行业 。 这几年呢 ， 好像 AI 又会变得特别火 。 长久以来 ， 大家会觉得还是比较稳定的一个岗位 ， 就是我们说的快速消费品行业的市场部 ， 还是在相当长的一段时间里比较受热捧的 。 那么如果结合现在当下的这个热潮 ， 比如说 AI 来了 ， 比如说整体的经济的增长开始放缓了 ， 这种情况下到底市场部还是不是一个好的选择和选项 ？ 这是我们今天想要聊一聊的一个话题 。 我们也请到了我们这个台常年失踪的另一位主播 ，10。 鼓掌 。 我以为你想说的是在这个快消行业里摸爬滚打很多年的我们的非常优秀的嘉宾 ， 结果说的是我是失踪人口 。 不不 ， 非常优秀的主播这块你要来自我介绍一块的 ， 对吧 ？ 我们接下来虽然 10 和我们很多的听友已经比较长时间的声音上的接触了 ，但是 10 过去十几年在快消行业当中是怎样一步一个脚印摸爬滚打走到了今天的 ， 我们还是让 10 跟我们娓娓道来 。 到不下去 ， 好吓人哦 。 但是 Hello， 大家好 ， 就是 10 又回来啦 。 你也没走过 ， 你这词用得 。 这不是你说我失踪人口 ， 那我就得又回来一下了吗 ？ 那先简单的和可能不太熟悉我的听友们介绍一下我的职业生涯发展的这个路径 。 相对来说是一个非常非常聚焦在快消品行业且聚焦在市场部的这么一个职业路径 。 我的开端是从大学本科毕业之后就加入了联合利华 ，也被称作为在上海的这个快消 Marketing 的黄埔军校 。 等一下， 到底有几个黄埔军校 ？ 还有一个在广州嘛 ， 对吧 ？ 那就说欧莱雅不是黄埔军校 。 欧莱雅还真不是 。 我们待会可以聊一聊为什么不是 。 对 ， 然后我先进入了联合利华 ， 然后做这个 Marketing 的 MT， 就是管理培训生 ， 三年 。在这个期间呢 ， 市场部和销售部都有过轮岗 。 三年结束之后呢 ， 想要去看一看另外一片天 ， 于是呢 ， 聊到了刚才被 Corey Q 到的这个欧莱雅 ， 去到了欧莱雅做这个包彩妆相关的这个业务内容 。 包里欧莱雅的彩妆 。 做了两年之后呢 ， 又去到了这个一家德国的品牌妮维雅 ， 然后负责这个妮维雅女士护肤洁面这一块的这个新品开发的 Marketing 的工作 。 现在呢 ， 又来到了其实已经一年快一年了 。 对 ， 又来到了另外一个德国品牌 ，是汉高集团的这个湿滑扣品牌做染发这个品类 ，也是做 Marketing 相关的内容 。 所以总而言之来说的话 ，是紧密围绕在让姑娘们变美 ， 从头到脚变美 ， 做洗发水 、 染发 、 洗脸的 、 涂脸的 ， 这个彩妆的所有东西 ， 脖子以上变美的基本上都差不多了 。 脖子以下暂时没有涉猎 。 暂时慢慢来嘛 ， 对吧 ？ 所以差不多是这么一个路径 ， 然后是非常非常聚焦在这个市场部的 。 但可能唯一有的区别是前端后端会有过一些这个不同位置的尝试 。 什么叫前端和后端呢 ？ Marketing 大家熟知的 ， 可能对于 Marketing 的大概的印象 ， 营销营销嘛 ， 那就是在做这个促进销售的事情 ， 大家可能会觉得 。 就是让大家要买 ， 对吧 ？ 对 ， 没错 。 打到以后想买的这个冲动就起来的这一部分 。 没错 ， 没错 。 那可能大家熟悉的是广告是 Marketing 拍的 ， 明星是 Marketing 请的 ， 然后那个路上的那些路演 ， 然后你平时会走在马路上看到啊 ， 这里这个品牌做了一个小型的快闪店 ， 这些东西是 Marketing 搞的 ， 这些都没错 。 这一块内容呢 ， 更多的会是在 Marketing 的后端部门 。 后端 ， 这个后 。OK， 你先接着说 。 是指后端 ， 它是更接触销售 ， 更接触到各个这个消费者触点和渠道的这么一个部门 。 它的目标很简单 ， 就是把生意帮销售一起做出来 。 然后呢 ， 那为什么我刚才说还会有前端这一个讲法 ？ 前端是指大家想一想 ， 市场部在营销赢一些什么东西呢 ？ 它赢的其实是产品 ，是品牌 。 归根到底是要卖这个产品出去 。 没错 ， 那产品从哪来 ， 品牌从哪来 ，其实就是从前端的这个部门来了 。 前端的部门会看得更远一点 ， 看得更久一点 ， 它会想去说我三年、 五年， 甚至十年之后我这个品牌在市场上应该长什么样子 ， 我要有什么样的产品来放到这个产品的这个我们把它叫 Pipeline，其实就是一年又一年的这个计划里面去 。 这个部门更多的它可能不是和销售打交道了 ， 它更多的是和研发和供应链打交道会比较多 。 差不多这是前后端的区别 。 ### 晋升与薪资福利 **Corry** [6:58] OK， 所以在 10 的整个的这个 15 年到现在十年左右的这个时间 ， 大概有多少次的职位上的升迁 ？ 职位上的升迁的话 ， 坦率来说其实还是蛮多次的 。 然后一定要算一算的话 。 10 现在正在掰他的手指 ， 大家稍微等一等。 六七次吧 ， 差不多 。 六七次 ， 现在是一个什么样的级别 ？ 这六七次大概每次对应的是一个什么样的这个层级 ？ 现在联合利华我们的管理培训生其实是被比较好的培养和保护的 。 我们基本上在不掉队的情况下就是一年一升职 。 你可能就是从最一开始的 Executive， 就是中文叫什么呢 ？ 专员类似的 ， 然后到 Supervisor， 就是 。 主管 。 高级专员类似 。 你们是这么个对应关系 。 到主管了 ， 主管就跟经理有点就是冲了嘛 ， 就是上一级的 。 然后再到 ABM 可能就是助理品牌经理 。 就是副经理这个级别 。 差不多副经理的级别 。 然后再往上的话可能就是品牌经理 ， 然后是高级品牌经理 。 然后有一个我们大的名称叫 MM， 就是 Marketing Manager， 听起来其实是市场经理了 ，其实它可能要比高级品牌经理更高一层 。 然后再是副总监 。 差不多 。 再往上我还没到 ， 总监暂时也还没有到 。 岗位负责人可能类似于是刚才说的这个体系 。 MM 到 AD 之间差不多 。 所以九年的时间 ， 十年左右吧 ， 十年左右的时间到副总监这个级别 ， 这个在其他行业比起来是一个更快还是一个更慢的速度 ？ 按照我的理解 ， 好像比起传统意义上我们说的化工 ， 机械啊 ， 这些应该是要快上不少的 。 对 ，是要快的 。 我如果是跟比较传统的化工行业 ， 甚至汽车行业 ， 这些相对来说比较慢的行业来说 ，不是说它们发展慢 ，而是说可能它们更新产品迭代的速度 ， 这些东西相对来说比较慢的话 ， 一定是快得多得多得多的 。 因为大家可以想一下， 如果你们去领英上面随便搜一搜好了 ， 一个汽车行业的总监 ， 或者说一个化工行业的总监 ，他可能至少工作 15 到 20 年以上了 。 那在 10 过去这十年的这个工作的过程当中， 我们应该是踩到了一点点我们说经济发展的这个还比较快速增长的这个尾巴的阶段 。 我个人感觉好像应该是到 21 年以前应该还是比较快速增长的 ， 然后在近两年可能是进入到整个的这个生意的大盘是稍微有一点点下挫 。 所以我相信 10 应该能感觉到过往很相当长的一段时间里 ， 大家觉得快消为什么会是比较好的一个选择的这个行业 ， 为什么市场部是一个可以被优先选择的一个选项 。10 自己觉得可能背后的原因会有一些什么 ？ 我觉得可能有几个原因吧 。 第一 ， 刚才 1 号问我的非常直接的这个升迁速度一定是一个原因之一 。在快消里面的小伙伴们相对来说的 ， 尤其是在市场部 ， 相对来说的这个职业上升的速度会较其他的职能和这个行业会快一些 ， 这个是毋庸置疑的 。 当然你去对比一些 ， 如果你拿工资去对比互联网行业去对比 ， 比如说来 say 咨询金融行业 ， 那是另外一个体系了 。 货类的公司内来说差不多是快的了 。 所以第二个原因是我觉得快消受欢迎 ， 还有一个其实和晋升有一点点接近的 ，是互为有一些相关性的点在于说快消快消之所以叫快消 ，其实它是快速消费品 。 大家可以想象一瓶洗发水 ， 你可能小瓶装的用个一两个月 ， 大瓶的三四个月最多了 。 这意味着一个消费者在这一年里面你可能得买三四次洗发水 。 如果你买口红 ， 我以前做彩妆的 ， 买口红就根本没有什么频率之说了 。 我今天高兴的买一根 ，不高兴的我也得买一根 ， 随时随地都能买一根 。 所以在这种情况下， 那一定对应来说的话 ， 会发生的事情就是你的在同一年里面你做的 campaign， 你做的产品上新的速度就一定会更多更快 。 上新的速度更多 ， 就意味着你会比大家更加卷啊 ， 听上去好像是 。 或者说你一年里面会经手的项目就会更多 。 当然这意味着你背后要花的工作时长更多 ， 你要背的压力指标更多 ， 这都是遗留下来的嘛 。 是从一个学习曲线上来说 ， 那一定是在快消的这个行业里面可能会快一点 。 大家可以想象吧 ， 你去想一下别克一年出几辆新车 ，但是一个洗发水品牌一年出多少个新品 ， 这个速度是完全不一样的 。 刚才说的这个所谓的 campaign 的速度 ， 就是我们做多少档市场营销 ， 中文叫战役啊 ，其实严格意义上的翻译应该叫大的活动 。 这样的一场 campaign 可能会包括从头到尾会有一些什么样的这个工作内容 ？ 首先你肯定要想清楚为什么你要做这一档活动 ， 这前面你要想明白 。 想明白了之后呢 ， 那你要下 brief，brief 的中文应该叫 。 就是给广告公司讲清楚我的任务的简述 。 对 ， 就是我的目标 ， 然后我要需要交哪些作业出来 ， 那这是会跟广告公司去沟通的 。 然后呢 ， 广告公司就会给你提案了 ，他们可能会有一些创意的方向 ， 然后有一些这个大的这个一档活动的大标题 ， 比如说欧莱雅经常做双 11 的时候美里香赠这样的 ， 这四个字其实就是广告公司来的创意 。 所以这个创意在内部咱们官方的这个叫法叫做什么 ？ 我们一般叫 IMC idea。 IMC 是指给我知道 ， 给观众们 。 Integrated Marketing Campaign， 整合营销方案 。 就是所谓的一档 campaign 指的就是一个 IMC， 对吧 ？ 然后每一个 IMC 都会有这样的一个叫做 。 IMC idea。 Idea 就会有一个这样大的这个 。 主题吧 。 主题或者战役名称 ， 比如说什么广进计划这种 。 这个不不不不是这样的 ， 广进计划更多的是内部的啦 。 对对对 ， 你就是会给每一个战役会有一个它相应的这个命名 ， 对吧 ？ 对 ， 然后这个东西是对外的消费者会听到的 。 完成了这个之后， 你可能对应的一档这个活动里面 ， 你可能会需要拍片子啦 ， 你可能会有签艺人啦 ， 然后可能会有一些线下活动啦 ， 然后会有一些甚至 IP 的合作 。 比如说我们品牌可能会和我瞎说宝可梦合作 ， 可能会和 Hello Kitty 合作 ， 这样的 IP 其实都是会有的 。 所以这一系列的内容其实都在这一整个 IMC 的大内容里面 。 做一档 campaign 不仅要把这个主题给想明白 ， 然后这一档 campaign 里面到底要做一些什么事情想明白 。 所以基于这样的一个前提 ， 我就会有一个疑问啊 ， 叫做做更多档的市场活动 ， 对于员工来说到底意味着什么好处呢 ？ 为什么大家会被吸引过来呢 ？ 这背后的这个原因是什么样子 ？ 我的浅薄的理解哈 ，其实就好比你在学校里的时候刚学了一个新知识点 ， 然后你需要通过做几道不同的练习题来巩固你这个知识 ，并且从这个练习题里面发掘更多的下一步 ， 可以下一次可以精进的做的更聪明的 、 更方便的 、 更快的方法 。 回过头来说到 campaign 里面就是一样的 ， 你做了第一档 campaign 之后， 你可能会有一些 新的知识点 ， 会有一些觉得我做这件事情好像对生意是有帮助的 。 这提升了之后， 我问的直白一点啊 ， 对于普通的员工来说 ，他拿到最深处的这个好处是什么 ？ 因为我们知道他的级别虽然说是听上去很高的 ， 对吧 ？ 他对应的薪资水平是什么呢 ？ 我们其实也看了一些报告 ， 对吧 ？10 这边可以大概的跟大家来分享一下 。 基本上升职就约等于涨薪嘛 ， 所以意味着大家图个升职不是图个 。在大多数情况下， 你都是希望你真正拿到手的东西可以变多 ， 那这个是什么呢 ？ 就是你的工资了 。 举个例子来说 ， 可能在市场部的这个做到品牌经理差不多就是我刚才说的 ， 你可能工作三到五年之间 。 就快的话三年就能 。 的情况下的话 ， 这个职级差不多可能是 30 万到 60 万左右的一个底薪 。 工作三年就能 30 万到 60 万这个级别了啊 ， 已经是一个啊 ， 当然有可能是四年五年的人才能到 60 万 ， 对吧 ？ 但差不多这是个范围 。 再往上一级的话 ， 可能就是我刚才说到的做到高级品牌经理 ， 就是还没有到总监那个级别的人， 差不多可能就是你工作五到 。 这就比较多了 ， 十年更多 。 快一点的可能是五到八年， 直接久一点在你进入总监之前可能五到十五年， 其实都是有这个可能性的 ， 这就不好说了 ，因为非常因人而异了 。 这个工资差不多可能是在 50 到 80 万左右 ，但这里的工资可能更多的是指你的基础薪水 ，不包括可能你发的年终奖啦 ， 公司给你每个什么假期的一些福利啦 ， 这些都是不算的 。 OK， 好 ， 作为一个对标的这个数据啊 ， 我们也查了一些其他的行业 ， 比如我们传统意义上我们说的这个制造行业 。在制造行业当中呢 ，有一个相对于类似 10 刚才说的这个岗位 ， 我们叫做产品部门 ，其实和 10 刚才说的这个市场部当中的前端会比较类似啊 。他们的产品经理的这个薪资 ，10 可以看一下我们报告上的这个数字 ， 可以分享给大家 。 我这里看到的差不多是在 35 到 50 万这样子 。 35 到 50 万 ， 对比我们刚才说的这个品牌经理是 30 到 60 万 。 但是大家不要忘记啊 ，在制造业当中， 你能做到经理这个级别 ， 很有可能意味着十年已经过去了啊 ， 就是其他人可能干了三年左右已经到了一个 30 到 60，但是你在制造业当中可能要相当长的一段时间才能做到这样的一个级别 。 如果再往上做到他们的这个我们叫产品总监这样的一个级别 ，他的薪资是 。 48 到 120 万 。 48 到 120 万 ， 对标在快消的这个品牌总监是 。 品牌总监我们刚才没有聊到哈 ，但回过头看数据的话 ， 品牌总监可能差不多会有 100 到 180 万 。 100 到 180 万 ， 所以它的上限是就是我们说制造业的这个产品总监的这个上限 ， 我们看到的就啊 ，不是上限啊 ，因为报告上写的这个数字叫 75 分位 ，他拿的不是一个最大值啊 ，但是是行业当中的 75 分位是 120 万啊 ， 对比品牌总监的这个 180 万其实已经是差了不少了 。 所以换句话说 ， 就是在相当长的一段时间里 ， 快消你卷 ， 你要做更多的 campaign， 你下班可能相对来说也会更晚一点 ，但是你换来的东西叫做你可以更快的升迁 ，也可以有更高的这个工资的水平在里面 。 我记得当时我在一家这个化工公司 ，也是汽车行业的这个能源公司 ， 就有工作十几年的老员工已经做到了一个部门 head 的级别了 。10 可以猜一下他的工资大概是多少 ？ 十几年的部门 head。 80 万 。 不到 80，60 多 ，70 出头吧 ，有的时候 。 所以对比如果十几年在像快消行业来说啊 ， 基本上他已经是在一个副总监或者总监的这个级别了啊 ，在这样的一个薪资上可能甚至有可能会差一倍啊 ， 这就会是一个比较明显的一个对比 。 对 ， 我觉得我刚才想插的一句是说 ，也其实是看你整个人的升迁速度的啊 ， 刚才我们说的是一个比较 。 平均的 。 平均 ， 可能还微微靠上一点的一个速度下了啊 。 当然了 ，在 marketing 里你说做到十年了就一定比 80 万多 100 多万吗 ？ 那一定不是这个样子的啊 ， 这一点要跟大家澄清一下 。 快消行业是怎么样做到有这么高的这个薪水的这个水平的呢 ？ 因为我们知道的是在入行的时候 ， 应届生其实都能查到数据啊 ， 可能大家的金额的差距会在 30% 到 20% 左右 。 我们当时还经常帮应届生来看工作的这个时候啊 ， 差不多是这样的一个水平 ，但是在这么多年之后可能会差上一倍 。 应该和 10 刚才说的这个升职涨薪的这个逻辑也会比较相关 。 每年在升职的情况下 ，他的涨薪的这个幅度一般会是什么样的水平 ？ 这个也得只能说我当年了啊 ， 当年在联合利华的时候 ， 基本上前三年每一年都是以 30% 的幅度在涨的 ， 然后这个 30% 是不能说是平均 ， 可能平均至少也有 20 到 25 这个样子 。 当然如果你每一年的成绩是比较好的 ， 然后就是老板们给你打分是比较好的情况下，30% 是比较也是可着的一个涨幅啊 。 每一次跳槽的薪的话 ， 基本上可能也是在 20% 到 30% 左右浮动的 ， 这个具体看你去的公司的情况啦 ， 你面试的这个情况各种各样的啊 。 所以可想而知嘛 ， 你大家就算一下， 一个一开始月薪可能 11,000， 大概差不多 13 薪左右的小朋友 ， 然后在工作十年涨六到七次的这个 30% 之后， 大概是个什么水准 ， 基本上计算机清一清就可以出来了 。 那再讲回刚才 1 号前面问我的 。 不是啊 ， 你不是计算机都摁过一遍了吗 ？ 你不准备跟大家公布这个答案 。 啊 ， 这不好吧 ， 大家自己清 ， 这才比较有快感吧 ， 就是每次清一点才哦 ， 涨了哦 ， 又涨了哦 ， 又涨了 。 仿佛自己亲身涨了一遍的感觉 。 对对对 ， 我鼓励大家就现在拿起手机自己摁一下啊 。 OK， 好 ， 那我们继续啊 ， 讲回刚才 1 号曾经问 10 的这个问题啊 ， 就是我们听起来好像得到了一部分的答案 ， 叫做快消特别受热捧的一个非常重要的原因 ，是因为有一个正向的循环 ， 你能够更快速的去上手练习学习 ，也能够更快速的升迁 ，也拿到更多的钱 ， 好像一直在这样的一个高速的循环的这个学习的过程当中， 还有一些什么样的东西是你觉得是对 ### 跨界能力与外溢 **Corry** [20:42] 这个快消市场部特别有帮助的 ， 让大家觉得 。 我觉得还有一点是刚才说的这个更像是一个内循环 ， 你自己在这家公司里面不断的循环 。 那我们说一说更外溢出去的东西 ， 叫做快消的市场部在大多数行业的市场部里永远是受欢迎的 。 为什么这么说 ？ 举个很简单的例子 ， 我可能过去一个月刚刚接到过来自一个医美行业猎头的电话啊 ， 然后跟我说其实医美行业我完全从来没做过啊 ，并且某种程度上医美行业不完全是 to C， 就是 to 消费者的行业 ， 它有一点 to B，因为它要去各个医疗整形科做这个 。 就是对医院的整形科或者是一些专门的医美 。 对 ， 所以它的业务模式其实和快消是不完全一样 ， 它有一部分很像的啊 ，但也有一部分非常不像的内容了 。 那这么看来 ，其实好像我相当于如果要去的话是在做跨行业的转变 ， 可能会觉得很难 ，但其实不然 。 这个猎头给我打电话的时候就说直线经理指名道姓 ， 希望要有一个做过快消的这个 marketing 的人过去 ，并且最好是在美妆公司做过的 。 你觉得这个是为什么呢 ？ 为什么他会觉得快消过去做医美是一个能够我们说叫降维打击的一个事情 ，而且好像应该还有一个潜在的这个背后的这个说法 ， 叫做快消如果要挖人的话 ， 可能不会优先从医美行业的这个市场部来挖人。 你觉得这背后的原因是什么呢 ？ 我觉得几个点吧 ， 第一个原因在于整个快消做 marketing 这件事情是非常有自己的一套系统知识的 ， 从消费者的洞察出发 ， 怎么样子去挖到消费者的这个洞察 ， 然后从这一点出发 ， 怎么样子去找到消费者的那个诉求 ，并且做出对应的 marketing 的这个 campaign， 我们刚才说的去触动消费者 ， 最终促成购买 。 这一整套体系其实在快消的 marketing 里面是被非常完善的给建立起来的 。 我的感觉是好像宝洁在 20 多年前刚刚进中国的时候 ， 就是把你说的这套东西带到了国内 ， 然后它才会被称为黄埔军校 。 没错 ，是的是的 ， 还有联合利华哦 。 然后还有联合利华哦 。OK， 好 ， 这是一个原因 ， 对吗 ？ 还有什么原因吗 ？ 对 ， 然后我觉得第二个原因也在于说快消相对来说它这个行业非常贴近消费者的 ， 就意味着这个行业做的营销的很多东西是非常一方面是非常接地气的 ， 另外一方面是它是非常跑在前面的 ， 它永远会去试一些很新的营销方法 。 这也意味着在这个行业里工作的人 ，他永远可以接触到行业最尖端的一些营销的方式 。 举例子来说 ， 可能在其他的行业还没有开始做我们说的 digital marketing 的这件事情的时候 ， 已经在快消里面 digital marketing 就已经慢慢的开始生长起来了 。 现在几乎各个医药行业啦 ， 各个都开始做 digital marketing 了 ，但当年可能是非常新的啊 。 所谓 digital marketing 指的其实是偏向于数字营销的这个方向的一些大概的这个内容啊 。 就 10 说这一段也让我想到我当时在欧莱雅的时候 ， 会经常收到一些其他行业的数字化的需求 ， 就是有一些欧莱雅可能已经做了四到五年的数字化数字营销的内容 ， 比如我们会把所有消费者的信息啊 ，不能叫信息啊 ， 所有会员的信息放到一个池子里 ， 然后我们基于这 个池子的信息去做消费者的分析来看 ， 可能消费者更喜欢什么样的产品 ， 更加喜欢我们打什么样的这个折扣是能够打到他们的 。 而对应的这些东西呢 ， 可能在医疗器械的行业就落后个三到四年啊 ， 尤其是他们面向于这个医生医院这个群体的时候 ， 还会牵涉到很多监管的问题 。 所以他们通常做的一些事情就是从快消行业去做一些已经跑通了啊 ， 已经完全了解这个流程的人是什么样子的 ， 挖到这个行业当中， 让他去做一个 0 到 1 的这个搭建的这个部分啊 。 所以这个听上去是一个存在降维打击的一个非常重要的前提 ，因为你离消费者更近 ，而且消费者也确实 24 小时都有可能被营销到啊 ，不像 B2B 的一些行业 ， 人家还是要下班的 。 对 ， 所以这可能也是一个原因 。 还会有别的原因吗 ？10 觉得 。 我们刚才讲的其实是基于同样是 marketing 这个职能 ， 可以跳去其他的行业里面啊 。 我觉得再往外一层其实还有一点叫做基于快消这个大行业 ， 你可以从 marketing 跳去其他的跟业务相关的职能部门 ， 比如说可能在快消里面从市场部跳去销售是可行的一条路径 ，但从销售来市场部可能相对来说没有那么那么容易了啊 。 再比如说从市场部跳去公关 ， 跳去消费者洞察部 ， 相对来说都是比较有机会的 。 这背后的是什么因素造就了这样的一个听上去好像也有一个这个势能在那边 ， 这背后是什么样的东西造就的呢 ？ 我觉得有一个我的观点是在大多数的快消公司里面 ， 可能 marketing 是相对来说比较像中枢大脑的一个部门啊 ，marketing 是那个决定品牌走向的 ， 决定新品什么时候上的 ， 决定新品长什么样 ， 决定我的 campaign 要做成什么样子 ， 生意要在哪里主要去做的这么一个部门 。 大家可以想象作为一个中枢大脑 ，他想要去其他部门 ， 相对来说一定比你是做手啊脚啊的部门回到脑子要容易得多 。 啊 ， 你说别的部门是手和脚啊 ， 没有脑子啊 ， 开玩笑开玩笑 。 不是这个意思啊 ， 大家懂 ， 就是相对来说在快消的这个生态下面啊 ， 相对来说可能是市场部跳去其他的部门会容易一些 。 对对对 ， 我觉得要补充一下， 就是我们这边要叠一层 buff 给 10 啊 ， 就是这只是相对来说会比较容易一点 。 我们也知道从绝对的角度来说 ， 跨部门并不是那么容易的啊 ， 比如我们就知道有很多伙伴很多年都是这个市场的经验 ， 突然跳到销售部去管一群大他十几岁的这个销售的这个下属 ， 然后管的是可能已经在这个当地二三十年的地头蛇的经销商 。 你是一个可能市场部升的特别快的管理培训生 ， 要去管这样的市场 ， 做这样的销售的岗位 ， 这其实一定有非常多的艰辛在里面 。 只是说这个换岗的这个难度来说 ， 相对来说会比较容易发生一点点 ，但并不意味着这是一个什么 99% 一定能发生的事情 ， 它可能只是 20% 比起 10% 这样的高档 。 我觉得可能就像 1 号说的这个 buff， 可能是在于说当市场部的人提出我想要去其他地方轮岗的时候 ， 老板的这个开放程度 ，HR 觉得你的 ready 的程度可能会稍微好一点 。 所以这是一块在快消这个行业里面的一些你往外溢的一些机会 。 然后我觉得还有一层回归到为什么快消吃香这一个点啊 ，是因为在我过去的这个职业生涯中碰到的很多 marketing 的小伙伴 ，其实我看到他们已经不在快消的这个行业里面去工作了 ，他们跳出去了 。 第一层 ，他们可能会去跳出去一些和市场部比较相关的公司和企业里面 。 举例来说 ， 比如说他们会去广告公司啊 ， 我们其实是有不少这个以前做 marketing 的人自己跳出去开了个广告公司啊 ， 一方面是因为他知道客户要什么 ， 另外一方面是他在品牌的时候已经积累了很好的客户资源 。 他出去一买就把生意做起来了 。 对对对 ， 就你们以后别找别人了 ， 就来找我 ， 我给你提供方案啊 。 某种程度上这是一块 。 然后再比如说现在很火的做这个 MCN 的啊 ，也会有一些从 marketing 出去的人， 还有一些去媒体平台的啊 ， 比如说以前是去优酷啦这些 ， 那现在可能更多的是去小红书 、 抖音这些这些平台里面的从品牌的 marketing 过去的人是很多的 。 这是第一层外溢啊 ， 相对来说还相对来说还是比较相关的 。 再往外一层 ， 我也看到过我的 MT 小伙伴去做咨询的 。 去做咨询 ， 比如说是什么样的咨询 ？ 比如说可能就是麦肯锡 。 我可能有同届的这个 MT 小伙伴去了 BCG 的啊 ， 去了各种不同类型的不同名字的咨询公司而已 ，但他们都会去啊 。 这种是对他们来说 ， 可能他们咨询也不一定是他们最后一条路啊 ， 或者是不能叫最后一条路吧 ， 最后一个职业的终点 ， 对他们来说可能也只是一个中间的中转过程啊 。 我还见过去了咨询之后自己开始创业的人啊 ，他在这个过程中他就会了解到说他首先在品牌里面学会了怎么样子做一个品牌 ， 怎么样子去盘生意 ， 然后去了咨询去知道说啊 ， 我怎么样从更高的行业的角度去看一个东西啊 ， 然后再往外溢说我自己来做盘生意啊 。 所以这是我们见过的一些不同的在跳出快消 ， 跳出市场部之后， 我们看到的 marketing 人会有看到过的一些真实的案例 。 所以听上去好像在做快消市场部的时候 ，他的可迁徙的技能点啊 ， 可迁徙的资源和可迁徙的一些这个行业的背景啊 ， 经验啊 ，是会比其他的岗位来说会有更多的一些优势在这个地方啊 。 对也不对 ， 为什么这么说呢 ？ 是因为我听到这话的时候 ， 我就会觉得说哎 ， 那其实销售同学也有很多资源在手上 ，他们有非常多经销商的货源的各方面的资源 ，他们出去自己开个经销商 ， 自己当经销商 。 这其实就是我想问的 。 对对对 ，也是非常正常的事情啊 。 所以这是为什么我说是 ，是的 ， 没错 ， 我们手上确实有很多资源 ，有很多人脉是可以为我们未来所用的 ，但我又觉得不完全是这样的一个很大原因 ，是因为我会把 marketing 人称之为一个六边形战士啊 。 就这可能这是最近小红书挺火的一种讲法 ， 就是六边形 。 六条边分别是什么 ？ 你说说看 。 我也讲不清 ， 就是我确切说是我也记不清六条边分别是什么 ，但用这个词的原因是因为 marketing 人在快消行业里面 ， 刚才我说他像一个中枢大脑 ， 那意味着他要面面俱到 ，他什么都得会一点 ， 什么都得懂一点 。 举个例子来说 。 比如说你得会分析生意 ， 看数据啊 ， 比如说你的沟通能力得很强 ，因为你可能是全公司要跟不同部门 ， 跟最多的不同部门讲话的部门了啊 。 再比如说你还得有一点的创意能力啊 ， 你得就是能够想到我这个新品和别人有什么不一样 ， 我为什么能够把它卖的更贵一点 ， 更好一点啊 。 再比如说你可能审美也要好一点啊 ，因为你做出的物料大家要觉得好看啊 。 所以相对来说 ， 一整个对于 marketing 人的综合技能 ， 综合技能的要求会更高一些啊 。 比如说我刚才说的这些技能 ， 可能审美啦 ， 这个创意啦 ， 销售同学没有 OK 的啦 ，他可能更多的是我要怎么样搞定客户 ， 我要怎么样子能够想一切办法把我这个货给卖出去 ， 指标给达到 。 所以就是听上去销售在某一条边上要比 marketing 强特别多 。 没错 。 但是 marketing 在每条边上都得挺强的 。 我再有一两条特别强的 ， 可能就是比较优秀的 marketing。 没错 ，是的啊 。 所以也就是正因为这样的六边形战士 ，是我觉得刚才 1 号说到的 ， 让 marketing 人能够更容易往外溢去尝试其他不同类型的工作的一个很重要的点 ，是因为他们似乎在各个软性的技能这些素质和能力上都不差 ，他往外跳他都可以用到这些他的技能 。 OK， 那我听到这里 ， 我会觉得说这个世界上所有的好处都已经被标上了对应的价格啊 。 那想要做到这样的岗位 ，他要付出的代价是什么呢 ？ ### 工作的另一面 **Corry** [32:49] 就我听上去全是好的地方 ，有什么关于 marketing 可能不那么好的地方 ？ 我觉得第一就是你可能没什么下班时间 。 没什么下班时间 ，是住在公司了吧 。 不至于 ， 就是比如说我做 marketing， 相对来说我的手机可能 24*7 都是 ready for 工作的 ， 随时随地 。 比如说什么场景会需要你 ？ 举个很简单的例子 ， 大家随时随地都会看到博主在小红书上面 po 文 ， 那这意味着 marketing 的人随时随地都要审稿 。 哦 ， 这个流程大概是什么样子的 ？ 你可以给大家展示一下， 从博主他跟你博主不会是突然给你发个微信是吧 ， 说哎 ， 我的这个稿子你看看我能发了吗 ？ 我就说完整的这个流程会是什么 ？ 完整的流程其实就是我们首先我们不太外企的品牌方不会直接对接 LOL 的 ， 我们中间会加了一层 MCN 的这个公司帮我们做一个接头啊 ，有点像第三方这样子 。 我们的工作更多的是我们告诉第三方说我想要什么类型的答案 ， 你帮我去找 。 比如说呢 ？ 比如说我想要一些美锤类的博主帮我专门去介绍这个东西的功效 。 就假设你最近可能是一个什么染发的产品 ， 你现在做的是染发 ， 你可能会找一些什么类型的这个博主 ？ 美妆类的博主啊 ， 然后我就会跟他说我想要非常 dedicated 做彩妆的博主啊 ， 然后画那种非常主题的妆啊 ，因为他这样可以把发色带出来 ， 染个红头说我今天 cosplay 一下小美人鱼类似这样的 。 就是这是他的那个视频里面的这个呈现的 。 的 ， 那我就是要找这种美妆类的做妆容的博主 ， 那我就会 brief 给我的 agency，他就会去帮我找一排人， 然后我的工作就是去审一遍这一排人， 去从比如说他们的粉丝量 ，他们每一篇的质量啊 ， 这个质量包括他的点赞数 、 评论数这些东西啊 ， 包括他们内容本身看着是不是让人想看啊 ， 再包括说他的这个风格是不是符合我这个品牌的调性 。 不能太 low。 不能太 low 啊 ， 或者也不能太高级了 ， 高级到就是 。 明显我们这没有那么奢侈的那种 。 对对对 ， 类似这样 ， 就从各个维度会去看啊 。 那最后我确定了 ， 比如说我确定了这个 A 打人啊 ， 那之后呢 ， 我就会把我这个产品的相关的这个 brief， 就是我这个产品我让你这篇帖子需要说什么主题 ， 要把我这个产品的哪些好处卖点把它给说清楚 。 那博主拿到之后 ，他就会开始进行大纲的创作啊 ，他会先告诉你我这篇大概比如说妆容博主 ， 我们刚才说的 ， 我就是今天想做一个 ， 我看了你的这个要求之后， 我说哎 ， 我今天就做一个美人鱼妆容是不行 ， 那我看了一下我想说啊 ， 美人鱼行 ， 这个也是红头发符合我才染的这个产品需求 ， 那你就去做 。 于是呢 ，他就会开始拍视频啊 。 他会花几天啊 ， 通常 ？ 那这是每个博主其实不太一样的了 ，不好说 。 就是大牌的可能会久一点 ， 要排长时间 。 快一点的一两天 ， 慢一点的一两周都会有 。 对 ，也区分于不同的博主的这个量级 ， 然后也区分于不同的时间段 ， 比如说双 11 相对来说就会比较慢了 ，因为他接的单子多 。 手里活太多 ， 算不过来了 。 没错没错没错 。 所以确定好这个大纲之后， 博主就会自己去拍东西了 ， 拍完他可能自己剪辑完第一稿就会给我了啊 。 好 ， 那这个时候 24*7 的点就来了 ， 比如说他是 10 月 1 号要发这一篇帖子的啊 ， 那通常情况下我们会要求至少提前 3-5 天把这个稿子给我 。 就是 9 月 25-28 最晚一定要给你了 。 对 ， 那你想一想 ，9 月 25-28 就不一定每天都是工作日啊 ， 对不对 ？ 我可能就是某个礼拜六收到了他的稿子啊 ， 那我如果等到礼拜一再让他改的话 ， 那可能就他马上就要发布了啊 ，他就没有那么多空间去改了 。 所以我肯定是礼拜六当天就要把他的稿子视频看完 ， 给到反馈让他去改 。 那我要替听众们问一句了啊 ， 虽然我是知道这个事情的 ，但我觉得很多听众可能会问 ， 你就不能安排一个不会影响你休息的发布的时间轴吗 ？ 我知道有一些公司确实是这样操作的啊 ，但这中间的难点在于对于 KOL 来说 ，他可能是不休息的 。 哦 ，KOL 本身也没有所谓的上下班时间这个讲法 。 他们可能是随时随地都在工作的啊 ，因为他们很多时候要去参加活动 ， 就是在礼拜六礼拜天 。 所以对于他们来说并没有固定的工作日和 。 礼拜一到礼拜五就是工作日， 礼拜六到礼拜天就是休息日 。 他可能就是礼拜天拍完 ， 礼拜六拍完了立马发给你 ， 那你如果不回 ，他拖到工作日再回他 。 我当然可以拖到工作日再回他了 ， 很有可能我 10 月 1 号就要发了我的第一个工作日， 那我就等到 9 月 30 号再发给他们 ， 那他来不及改怎么办 ？ 最后影响的是我上线发布的时间 ， 这是我所不能接受的事情 。 所以你的整个的上线发布的时间是有一套非常严格的提前就已经排布好的时间轴 ， 对吧 ？ 是会基于这个东西的再倒推 KOL 的他这个时间 ， 会影响到你日常的这个休息的这个时间 。 对 ， 再给大家一些数量级上的感受 ， 就讲到这里大家可能还是觉得哎呀 ， 那你就推这么几个 KOL， 就是你总能排排清楚的嘛 ， 没什么大问题 ，但大家可以 。 就排几个啊 ， 感觉后面有一个很大的数字 。 对对对 ， 这一定不是这样的啊 。 举一个 ， 比如说我之前在 85 彩妆做的时候 ， 可能一档 campaign 差不多 ， 我们小红书 KOC 就是那些小号啊 。 就是我们自己的这种 。 哎 ， 就是我们这样类型的号差不多可能就是 100 个 。 100 个 KOC。 100 个啊 ， 一轮 campaign 就是两到三个月之内 100 个就是要发完的 。 两到三个月你要看 100 个视频或者图文 。 对 ， 没错 ， 这是 KOC， 然后还有 KOL。 还有比较顶层的这种 。 顶层的人 50 来个也是非常正常的事情 。 100 加 50，150 个视频或者图文 。 然后每个 KOL KOC 按照刚才的流程 ， 听上去顺利的话就要做两轮沟通至少 ， 对吧 ？ 对 ， 没错 。 所以你相当于所有的稿子都至少看三遍吧 ， 那就是 150*3=450，在两到三个月里面 ， 那两到三个月里面你就算把工作日基本上就 50 多天 ， 五六十天的样子啊 ， 那 450 篇稿子你相当于每天就至少是 10 篇一起看啊 ， 那这其实是很高的工作量啊 ， 所以一定是会摊到你的休息日里面去的啊 。 所以在做 social 的那一段时间 ， 说实话我的手机真的是 24*7 的 on call， 什么时候 KOL 来稿子 ， 只要我有空我一定会现场看掉现场回掉 。 你收到的最晚的稿子可能是在几点 ？ 哇 ， 那凌晨可多了 。 我经常有 ， 比如说我 12 点收到啊 ， 给了反馈我去睡觉了 ， 凌晨 3 点对方又发过来了 。 然后你 4 点上洗手间的时候看到了 ， 接着给他反馈 。 有时候如果我脑子清醒的话 ， 我真的会回 ，但大多数时候不清醒了 ， 可能就是第二天早上起来八九点的时候再回 。 其实也不差 4 点和 8 点这三四个小时 。 这不至于啦 ， 这不至于 。 没有那么紧急的这个状况 。 偶尔会有 ，因为举例来说有一些大号 ，他每天的档期是排好的 ， 你但凡错过今天这个时间 ，他明天就没有档期给你发了啊 ，他明天接了别人的稿子 ，他就不能给你发 。 所以你必须让他今天怎么都得发掉啊 。 那如果是这样的话 ， 那但凡之前的修改稍微出一点点岔子 ， 就一定会出现大家晚上熬着等的情况 。 你当时熬着等过的这个最印象深刻的一个 case 是什么样子的 ？ 还回忆得起来吗 ？ 可能是四五年前在 85 的时候吧 。 在巴黎欧莱雅的时候 。 对对对 ， 然后做 巴黎欧莱雅的一个小妖精的口红啊 ， 然后当时 KOL 名字咱就不说了哈 。 那当时的其实发生的问题并不是这个 KOL 的 bug，是我们录这个视频讲好了这 KOL 要穿这件衣服 ，但这件衣服呢是他一件连衣裙啊 ， 然后呢是淘宝现买的 ，是物流出了问题 ， 晚到了 。 你们还会指定 KOL 要穿什么风格的衣服 ？ 当然当然 。 那这个衣服是你买还是他买 ？ 他买啊 。他自己买啊 ，他做了投资的 。 对对对 ， 就是我们写的大纲 ， 我刚才说那个大纲里面是需要把你大概是什么类型的衣服 、 什么颜色的都会讲清楚的 。 哦 ，是因为这个颜色跟你的那个口红的色号还会有相称的关系 。 这也是你这个视频的风格的一部分啊 。 OK， 所以会非常完整的做相应的这个调整 。 是的 ， 没错的啊 。 好 ， 那说回来这个衣服迟到了 ， 所以这个 KOL 可以拍视频的时间就晚了 。 OK。 啊 ， 那他本来可能举例来具体讲我已经记不得了 ，但举例来说他本来可能是 5 月 1 号可以拍的 ， 拍完之后他剪完弄完可能就是 5 月 2 号 3 号发给我啊 ， 然后我们本来讲好是 5 月 6 号要发布的 ， 那中间还剩三天再改一个一到两轮是很正常的事情 。 这是正常的时间线 。 没错 。 好 ， 那首先他的衣服晚到了两天 ，他只能 5 月 3 号才拍了啊 。 好 ， 那么问题来了 ， 叫做他 5 月 3 号这天刚好又出外勤的活动啊 ， 所以衣服到了那天他也不能拍 。 就他自己本身的档期也撞了 。 对的 ， 没错 ， 所以他只能 5 月 4 号拍了啊 。 那 5 月 4 号拍我 6 号就要发布了 ， 这意味着他 4 号拍完他的剪辑团队要连夜剪给我 ， 可能当天我收到东西的时候就已经是晚上 12 点了 。 啊 ，他的剪辑团队还尽可能在 0 点前剪了出来 。 对 ， 就反正就是疯了 ， 拼了命的剪 ， 剪给我啊 。 剪完了之后我可能是需要改的啊 。 就是不是一遍过的那个状态 。 大多数情况下很难是一遍过的啊 ， 你一定会有一些品牌想说的东西没说的啊 。 那那一次我们刚好发生的一个问题就是 KOL 可能也是比较着急录的情况下 ，他把我们一句非常重要的卖点给漏说了 。 啊 ， 那不就等于白录了吗 ？ 对 ， 那对我来说当然我有补救的方法 ，是说我不用 KOL 说出来 ， 我让他上面加花字 ， 就是加那个 。 就是贴图吗 ？ 贴个字啊 ， 对 ， 去讲 。 但这个折扣应该打不少 。 对 ，他一定是大打折扣的 。 所以在我的评估之下我觉得不行 ， 我怎么都得把这句话录进去 。 所以就需要 5 号这 KOL 起床了 ， 再把妆重新画一遍 ， 穿上那套衣服 ， 再把那个镜头给补掉 ， 然后剪辑再剪出来 。 所以你想大家想象一下， 我可能是 6 号本来讲好中午 12 点要发的 ， 等我再收到一遍他把这句补进去的时候 ， 已经是 5 号晚上又是 10 点 11 点了啊 。 就是连着两天晚上都是接近 12 点左右的这个工作节奏 。 没错 ， 那再要改一遍的情况下， 可能我那一次我收到倒数最后一轮确定交稿之前的时候 ， 已经是 6 号凌晨 2 点钟了 。 所以这听上去真的是一个非常辛苦的工作的这个场景 。 对对 ，他因为整个过程中牵扯到的东西非常多 ， 就像刚刚那个你说是谁的错嘛 ， 谁都不是 ， 就物流慢了 ， 那你咋办呢 ？ 所以在这过程中会有很多很多这样的 bug 出现 。 OK， 所以这听上去会是他必须付出的一种代价 ， 还有其他的这个代价吗 ？ 我自己其实会有一个疑问啊 ，因为也是我自己之前做的时候会带着一种偏向 ， 就是因为我是做数字化这个部门的 ， 这个部门其实是一个相对业务部门来说比较边缘的一个部门 ，在一定程度上它可能是核心啊 ，但它又不直接和业务相关 ， 所以呢它会有各自的利弊 。 利的部分呢就叫做你可能并不每天都在老板的眼皮底下 ，但弊的部分叫做你叫谁可能都叫不动 。 但一玲刚才其实有描述 ， 市场部是在一个相对比较大脑的这个位置 ， 那他的利我觉得大家好像都已经听到了 。 那在大脑的位置会有一些什么样的你额外需要去克服的东西吗 ？ 生意出问题了 ， 老板第一个来找你啊 。 哦 ， 你的产品没卖好 ， 你的新品上新没做到 ， 这个指标到底哪里出问题了 ？ 那第一问责人在快消里一定就是 marketing 啊 ，marketing 一定是 。 那当然不是说一定是 marketing 没做好 ，但为什么说第一问责人一定是 marketing？ 是因为 marketing 是这个产品的利润表或者说生意 。 偏要的那个 。 偏要的这个负责人啊 ， 那 marketing 就得承担起这个大脑的职责 。 这个时候你得跳出来了 ， 说好 ， 请接下来各个部门我们一起来 review 一下， 看到底是哪里出了问题 。 你得把这个局给传起来 。 没错 ， 所以这也不能叫坏处吧 ， 只是说另外一面叫做你管的多 ， 那你负责任的事情也多 。 权利和义务都是相对的 。 没错 。 换句话说 ， 哪次双 11 电商部门给做砸了 ，其实不光是电商部门要受批评啊 ， 市场部也会在当中会受到批评 。 当然市场部一定会去看你的 marketing 的这个投资是不是有效率降低了 ， 你投的人， 你投出去的媒体给站内带进来的流量是不是变低了 。 那这就如果是的话 ， 那就意味着可能你的物料出问题了 ， 你的投放策略出问题了 ， 就是 marketing 都会息息相关 。 所以基本上都是天一犯而动 ，marketing 都会动到 marketing 的身上 。 对对对 。 ### 经济下行的挑战 **Corry** [45:21] 所以这可能是 marketing 会需要去承担的一些代价的这个部分啊 。 那我接下来的问题可能就会扣回我们的主题了 ， 我们花了还蛮长的时间 ，40 多分钟和大家一起来聊整个 marketing 为什么会得到一些偏好 。 那你觉得在现有的经济形势下， 应该从 22 年到现在 ， 我们能看到整个的消费品市场其实都是受到了一些大盘上的挑战的啊 。 那在这样的经济环境下， 一玲你的判断 ， 刚才我们说的 marketing 好的那些地方 ，以及 marketing 需要付出代价的地方 ，在这样的经济环境下会迎来一些什么样的变化吗 ？ 其实这个问题背后的问题就是你依然觉得这是一个非常值得推荐年轻人去到的这个行业和职能吗 ？ 先说我的结论吧 ， 我觉得是的 。 那几个观点 ， 第一在于刚才说到的在整个大经济环境相对来说比较下行的情况下， 快消或者说相对来说个人护理啦 ， 美妆啦这些行业是相对来说还比较稳定的行业的情况下， 这也就意味着你的生意受到的冲击相对来说是还 OK 的 ， 这也就意味着你手上可以有的市场预算也是还 OK 的啊 。 再推回来叫做你手上会做的 campaign， 你能学的东西也仍然体量是在那里的啊 。 当然了 ， 我们也会看到就是近年会有一些品牌起起伏伏的很厉害 ，但是我刚才说的是一个大的整体的趋势的情况啊 ， 可能不是某一个品牌好还是坏 。 但我会听到一个非常重要的行业当中的一些声音啊 ， 包括一些报告当中也有反馈啊 ， 就是过去 20 多年来 ， 中国的很多这个我们说员工能够快速升迁 ，有一个非常重要的前提是因为整个行业大盘都在涨 。 那行业大盘要涨 ， 公司就要扩张自己的业务 ， 要扩张自己的业务就需要更大的团队 ， 更高的级别 。 所以大家会在一个相对来说比较亢奋的快速升迁的一个状态当中 ，但当这个增长开始进入到一个放缓的这个趋势 ， 就意味着公司不再需要始终去扩大自己的人数 ，也没有那么多新的坑位可以出来承担大家那么多的这个升迁或者 promotion。在这种前提下， 我们通常以前所看到 的快消升的快的啊 ， 头几年一年一升 ， 包括互联网公司可能一年两升都有这种情况 ， 对吧 ？ 那快消的一年一升在你看起来会受到怎样的影响啊 ？ 大家的升迁速度和涨薪的这个幅度 。 我觉得这一定是会受到影响的啊 。 拿我自己身边的看到的两种两个方向的例子吧 ， 第一是今年我们去看快消校招的人数和开放校招的公司数量直线下降 。 OK。 啊 ， 这是我们经常今年我甚至听到有一些大厂的快消就不招人了 ， 今年 MP 就不招了 ， 就是这样的情况 。 直接今年断掉一个校招的这个 。 对对对 ， 没错 。 所以你对于人才量的需求上一定是在缩减的啊 。 那第二点叫做从这个升迁的或者涨薪的速度来看啊 ， 拿我自己举例子来说 ， 我刚才说到可能在联合利华三年的时候 ，20%-30% 的涨薪是我们那一届比较普遍的啊 ，但我知道可能在我后面四五届的小朋友有可能一年平均就是 10% 左右的涨薪 。 在你后面四五届就意味着 2020 年左右开始就已经遭遇了一些这个瓶颈啊 ，其实也是疫情元年的这个时候开始的 。OK。 对 ，是的 。 所以从这些大数据上面来 ， 就是这些数据上来看 ， 确实人才的需求量在降低 ， 可以给到人才的升迁的这个速度也会相比于我们当年的时候要更缓慢一点了 。 但是话说回来 ， 如果大家还记得我们前面说到的总体快消行业就是要比一些化工啦这些更大型的行业要来的快的情况下， 现在快消稍微慢一点 ， 总体来说这个虽然是慢了啊 。 大家都慢了是吗 ？ 但是绝对值上来说还是比这些化工行业会要快一些些的啊 。 我不是针对化工行业啊 ，不好意思 。 没事 ， 你就针对我们化工吧 ， 我也想针对 。 哈哈哈 。 我听上去好像是瘦死的骆驼比瘦死的马还是要大一点 。 有这么一点这个意思了啊 。 对 ， 所以我自己觉得从经济和发展的角度上来说 ， 还是一个不能说是朝阳或者是前途一片光明的位子吧 ，但总体来说还是一个守得住的 。 所以你的判断是他的那个绝对的这个水准还是在那边的 。 那你觉得在现有的这个情况下， 刚才我们说的去到别的行业存在的一些无论叫降维打击也好 ， 或者我们说先发优势或者卷人优势 ， 这些优势还会存在吗 ？ 我觉得这个问题如果你是问这个经济形势下， 我这个工作经验的人来说的话 ， 可能还是在的啊 。 就是过去 10 年沉淀下来的 。 对对对 ， 可能还是在的啊 。 因为我们到其他的行业里面去 ， 相对来说会在更 senior 一点的位置上面啊 。 那但对于比如说在今天这个经济环境下， 刚入行 marketing 的小伙伴 ，他再过个三五年要去其他行业 ， 这个降维打击到底存不存在 ？ 我的感知是仍然存在 ，但他的那个降维的那个维度啊 ， 可能会比我们现在要缩紧一些 。 就他先发没有那么先了是吗 ？ 你觉得是什么东西造就的这个东西的缩小啊 ？ 我自己的一个观察是 ， 第一 ， 哦 ， 一定有刚才我们提到的快消这个行业的涨头涨势 ， 没有以前那么快了 。 那它意味着它可以用的资源量级 。 开始下降 。 缩减了啊 。 那也意味着你有成 ， 你有额外的可以去尝新 ， 做先锋 ， 做 pioneer， 做 pilot 的这部分钱就变少了 。 所以换句话说 ， 这是一个边际效益 。 当你的钱足够多的情况下， 你才会去做更新的东西 。 没错 。 钱相对少的情况下， 你会做守成的 ， 保守的 ， 保生意的那些 。 没错 ， 你会想说我花下去这一块钱就一定要赚回我下降两块钱的生意 。 啊 ， 这就是穷人的 marketing 早当家的感觉 。 对 ，是这个意思 。 那你就很难说我一共才一块钱 ， 我要做两块钱的生意 ， 我还从这一块钱里面再掰两毛钱出来 。 试点新东西 。 试点新东西 ， 搞不好一分都换不回来 。 这就是很困难的事情了 。 所以这是为什么我说那个降的唯一可能没有原来这么多了 。 它的差距也一定程度上被缩小了感觉 。 那我也直接替听众问一个大家可能会问的问题啊 ， 既然你要花的钱变少了 ， 那是不是意味着你要做的工作量可能也变少了 ？ 是不是就能准时回家了 ？ 来 1 号这边直接抢答 ，并不能准时回家 ， 甚至更晚回家 ， 这背后的原因可能是什么呢 ？ 不禁笑出了声音 ，是当然就不太可能啊 。 为什么呢 ？ 因为你要去分析为什么生意不涨啦 ， 为什么你做下去的东西没有以前有效啦 ， 你要去研究 。 为什么没有以前有效了啊 ？ 这听上去是在所有经济不好的时候 ， 老板们都会希望自己的员工能够给出解释的一个东西 。 对啊 ， 对啊 ， 大家听到最近就是有一个逆天的词嘛 ， 降本增效 ， 这不就是大家每天都在做的逆 ， 就是逆天思维的操作吗 ？ 啊 。 降本增效的本质上， 老板们想要期待的是一个什么样的东西 ？ 其实就是说花更少的钱拿到更多的结果嘛 ， 对吧 ？ 啊 ， 那这听起来就不太合乎逻辑 ，但它真的完全不对吗 ？ 一定不是这样子的啊 ， 一定在这个市场里面总是有一些空间是你可以不断去挖掘的 。 这也是为什么刚才 1 号说哎 ， 工作量是不是下降了 ？ 我就笑出了声音 ， 那一定是没有的 ，因为你会被要求去在有限的资源里面挖掘更大的可能性 。 对 ，但我觉得这是不是也会是一个分阶段的状态啊 ？ 我自己感觉现在会是一个过渡态 ， 就是过去的 20 多年都是一个飞速发展的状态下， 这个飞速发展的状态产生了很多副作用 ， 比如一种副作用叫做大家对于增长的惯性思维 ， 决定了的一个结果叫做不增长了 ， 你要解释啊 。 这其实就是一种副作用 ， 当然可能你增长放缓了几年之后， 大家会逐渐接受这样的一个状态 ， 你的解释的频率也会开始下降 ，因为你发现分析来分析去可能还就是那些东西 。 还有一个副作用叫做增长过快的情况下， 会滋生出很多做事情很不规矩 ， 然后很不在意员工感受 ， 我只要能抢到市场份额 ， 能把生意做上去 ， 就能够让自己做上去的那些老板 。 但当生意真的开始没有那么好做的时候 ， 员工的体验在很多发达国家被验证说其实是重要的东西 ，也是很多时候我们说外企被这个包养的这个部分啊 。 对 ，1 号刚才说的这个 ， 讲到跟一些欧洲市场比 ， 我就突然回想起来了 ， 我当时在尼维亚的一个情况啊 。 我在尼维亚做的是一个区域性的角色 ， 那他看的是整个东北亚的市场 ， 所以我看的不仅有中国的这个大陆的生意 ， 香港台湾的也会在里面 ， 然后也会再去看到韩国的市场啊 ， 现在的那个部门还会看一些东南亚的市场 。 OK， 啊 ， 这么大 。 对 ， 然后那我这个区域的 role 呢 ， 会和德国总部直接对接啊 ， 所以在和德国总部开会的时候 ， 我会看到非常多欧洲市场的数据啊 。 那在那个时候 ， 我们中国市场就像是每个外企里的香饽饽一样 ， 永远是增速最快的双位数增长的啊 。 但如果你去看德国的话 ，他们如果涨 5 个点就已经是巨大巨大的成功了 。 要开香槟了是吧 ？ 啊 ， 没错 ， 没错 ，是的 。 所以讲到刚才就是 1 号提到的这个欧洲市场的增速相对来说比较慢这件事情上， 我就会想到说其实现在中国的这个消费品市场慢慢的开始进入到了欧洲过去十几二十年前的那个状态 ， 进入了这么一个相对来说绝对值体量已经趋稳 ， 然后增长速度开始放缓了 ， 一定是在这个市场里面要精心去打磨一些东西 ， 才会出现一些 大的增长的空间了啊 。 对 ， 用我们官方的话来说 ， 会越来越追求高质量的增长 。 没错 ， 没错 ， 没错 。 所以也就像 1 号说的 ， 可能这几年我们还要过多的去跟欧洲解释 ， 哎呀 ， 为什么咱们涨的没这么快了啊 ， 那过几年可能他们也就缓过来了啊 ， 中国差不多了 ， 就是接受了啊 。 那接下来可能就会进入到下一个精细化运营的讨论里面去了 ， 那你生意就这么点了 ， 你还要花这么多钱吗 ？ 你能不能花更少的钱做到同样的生意啊 ？ 就会进入到下一轮次的这个讨论里面去了 ，也可能再会进入到说 ， 那我们要不要把省下来的钱再去做一些更长远的规划啊 ， 更长期的研发也好啦 ， 这个各种各样的投资里面去 。 甚至在那种状态下， 品牌的重要性就会越来越多的被重新提及 ，因为大家会发现 ， 你砸钱做销量这件事情是没有那么容易在那个增长的环境下实现的 。 对的 ，是的 。 ### 创业与个人价值 **Corry** [57:00] 我在这里想要 challenge 一另一个点啊 ， 就是我们都知道现在有一个非常明显的声音叫做不想上班 ， 想躺平或者想做这个个体户 。 哎 ， 想躺平 。 想创业 。 那你觉得从快消市场部出身的人 ，他们适合去做创业 ，他们适合去做超级个体这样的角色吗 ？ 我没有明确的答案 ， 叫是或不是啊 。 我觉得这是非常因个体而异的一件事情 。 我见过从快消的市场出去创业非常成功的人啊 ， 我也见过很差的又灰溜溜的回到这个快消行业里面的人啊 。 那他们的本质区别 ， 如果你要问我的话 ， 那我会觉得说快消行业 ， 呃 ， 好处是我们刚才说的 ， 它有一些黄埔军校的这个逻辑在里面 ， 它会教你整一套的思路 ， 那你带着这一套思路 ， 再加上你非常强大的主观能动性出去 ， 你可能是能成事的啊 。 但同样的 ， 这背后也有一个呃弊端 ， 叫做在这样的黄埔军校里面 ， 你是这个大型大航空母舰中的一个组件部分 。 当你的自我驱动力不够 ， 或者说当你没办法去把其他的组件自己跑起来的时候 ， 你自己出去做一个品牌就很难 ，因为你只会做好航空母舰里面的这一个螺丝钉的工作 。 一林这么说 ， 我想到我的师傅高老师 ，他之前是摩托罗拉的首席首席 IT 首席信息官 ， 对 ， 摩托罗拉亚太区的首席信息官 ， 然后他现在其实是一个创业已经成功的一个状态啊 。他在一个企业家的叫俱乐部社群做沟通的时候 ， 就有其他的企业家给到他这样的反馈说 ， 哎 ， 你是外企的 ， 你能创业成功 ， 这非常不容易 。 我觉得这句话背后一定程度上就是在映射一林所说的 ， 我们也听到很多互联网的伙伴们给到的反馈是 ， 外企人其实因为有特别好的系统的建设啊 ， 你有特别好的供应商体系 ，有特别好的内部的流程体系 ， 这件事情降低了你做错一件事情的风险 ， 同时也增加了你要学习清楚怎么样操盘整个生意的这个嗯 ， 怎么说 ， 学习的成本 ，并 且给给了你更少的机会 ， 让你去在这栽跟头的事情上试错的可能性 。 所以这是为什么很多外企人真的要转向去做超级个体 ， 转向去做创业者的时候 ，他一定程度上会受到很大的在他原有的体系内根本没有遇见过的挑战 。 但是这些挑战呢 ， 可能在我们说新消费的这个快消品的公司里面 ， 可能就是一些员工日常就要面对的一些情况 ，因为他本来就带着一些创业的这个属性啊 ，也比起一些互联网公司 ， 尤其是那些像养蛊一样内部赛马体系的那些互联网公司来说 ，他要面对的这些挑战也会比外企的快消品的人会来的大得多 。 当然还是像一林刚才说的啊 ， 可能也还依然是因人而异 ， 每一个人是不是真的能在做一个螺丝钉的 ， 或者我们说做航空母舰当中一个部位的同时， 真的去培养出自己操盘整个生意的这个相应的需要的这些能力 ， 最终会决定你在这个所谓我们说超级个体会越来越多的时代 ， 能不能更好的去发展自己的副业 ， 发展自己的第二曲线 ， 从而更好的存活 下来 。 讲到这里 ， 我想到之前我看到过的一句灵魂拷问 ， 叫做在外企的人要拎清楚自己的价值 ， 什么意思呢 ？ 就是你要想明白 ， 你今天能够创造的这些成就 ， 到底是你在的这个平台给你的价值 ， 还是你个人真的创造出来的价值 ？ 你离开了这个平台 ， 你还是跟说的接地气点啊 ， 就是离开了这个平台 ， 你还是跟聪吗 ？ 这是我们每一个我觉得外企人要自己问自己和挑战自己的问题 。 ### 寄语与结尾 **Corry** [1:00:54] 对 ， 我想到之前有一个在阿尔卡特的朋友 ，他在辞职之后创业 ， 联系了很多之前的供应商啊 ， 发现对方都不给他生意做了 ， 就是一定程度上他在适应那个过程 ， 叫做哦 ， 原来我之前能这么好的和他们建立关系 ，是因为我背后代表了公司的决策和资源 。 没错 ，是的 ， 这就是我觉得哎 ， 外企人的 光鲜但又有一点可悲的一个现实啊 。 这光鲜都快没了 ， 现在越来越少了哈 。OK， 那我们在节目的尾声啊 ， 一林可能给我们依然想去这个快消 ， 想去市场部的伙伴们会有一些什么样的寄语 ， 我们作为今天的收尾 。 我觉得如果你仍然是一个 ， 会这么说吧 ， 如果你是一个追求快节奏学习的 ， 愿意不断去接收新事物 ， 学习新事物的小伙伴的话 ， 仍然非常非常欢迎你来到这个快消的行业里面啊 ， 去探索一段时间 。 快消未必是你的终点啊 ，但它可以给你一个比较好的起点和平台 ， 帮助你去从这个呃象牙塔的学校里面进入到一个更社会化的商业世界里面 。 OK， 好 ， 那我们今天就聊到这里 。 今天我们和大家聊了 ， 我们的标题是什么 ？ 这个不是没想好吗 ？ 经济下行 ， 快消市场部是否依然是一个好的职业选择 ？ 那很高兴今天和一林聊了过去 10 年的职场经历 。 如果大家喜欢我们的节目 ， 可以在哎小宇宙啊 ， 苹果 Podcast， 喜马拉雅 Spotify 订阅我们的节目 。 如果大家想要加入我们的讨论群呢 ，也可以添加 101HAO， 添加小助手的微信 ， 我们可以有更多的这个线下的这个交流 。 这里是 101 号谈职场 ， 我们聚焦职场沟通 ， 关注打工人的打工体验 。 那今天的节目就到这边 ， 拜拜 。 拜拜 。 --- 本节目库由 PodHood（https://podhood.com）提供支持——播客网站平台。